ขอความช่วยเหลือค่ะ Restore กู้คืนiPhoneไม่ได้ แต่Back upไว้แล้ว เพราะHard diskเนื้อที่ไม่พอจะทำอย่างไรได้บ้างคะ

ใช้Notebook ระบบปฏิบัติการWindows 7ค่ะ
เมื่อคืนจะอัพเดทiPhone 6 plus เลยต่อกับiTunes แล้วกดอัพเดท ระบบก็ทำการBack upสำรองข้อมูลไว้

เครื่องiphone ความจำ64GB ใช้ไป50GB ค่ะ
ตอนสำรองข้อมูลback up มันก็จะback up ใช้เนื้อที่Drive C: ไปเต็มๆ50GB
จากเดิมที่มีSpace เหลือแค่50กว่าๆคือพอBack upไปแล้วHard diskเต็มเลยLow disk spaceเลยค่ะ
แต่ว่าBack up สำเร็จเรียบร้อยแล้วนะคะ

ประเด็นคือพอเวลาจะrestoreกู้คืนข้อมูลกลับมาก็กลายเป็นว่าทำไม่ได้ทำไม่สำเร็จ เพราะว่ามันต้องการFree spaceอีก
ไม่รู้ว่าเกี่ยวกับการที่เราพยายามจะrestoreซ้ำแล้วซ้ำอีก จนทำให้spaceยิ่งหมดจนไม่เหลืออะไรเลย

พยายามลบทุกอย่างที่เป็นไปได้แล้วมันก็ได้มาเพิ่มอีกแค่1GB ค่ะ ซึ่งก็ไม่ช่วยอะไรเพราะว่าหลักๆที่มันเต็มเต็มจากback upไฟล์ที่เหลือback up fileอยู่แค่อันเดียวนี้แหละค่ะ

แล้วคราวนี้จะทำยังไงได้บ้างคะเพราะจะย้ายเกรงกว่าก็จะrestoreไม่น่าจะได้เพราะโปรแกรมจะหาdestination fileไม่เจอรึป่าวคะ? จะลบก็ทำไม่ได้เพราะเราต้องใช้ไฟล์สำหรับการback up

ตอนนี้มีspaceที่Drive D:100กว่าGB

ขอความกรุณากูรูทุกท่านช่วยชี้แนะทีละขั้นตอนด้วยค่ะ เชื่อว่าปัญหานี้ไม่น่าจะยากเกินไปสำหรับทุกๆท่าน

กราบขอบพระคุณค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่