เนื่องด้วยเราถือบัตรเครดิตธนาคาร Citi bank มานานแล้วแต่ไม่เคยใช้บัตรเลย ปกติบัตรเครดิตจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายปีมา ถ้าเกิดเราใช้ตามรอบบิลปกติในรอบปี แต่ละธนาคารเขาจะ waive ค่าธรรมเนียมรายปีให้เลย แต่ถ้าเราไม่ได้ใช้สามารถโทรเข้าไปwaive ได้
แต่วันนี้เราโทรเข้าไปเพื่อขอ waive ค่าธรรมเนียมเจ้าหน้าที่แจ้งว่า ถ้าจะwaive ได้จะต้องใช้วงเงินก่อน ตอนนี้ธนาคารมีโปรโมชั่นให้ ดอกเบี้ยถูก บลาๆๆๆๆ
เราก็เลยบอกว่า ถ้าไม่รับโปรโมชั่นนี้ Waive ได้ไหม พนักงานตอบว่า ไม่ได้ แต่ถ้าไม่ถือบัตรแล้วก็ waive ได้ ซึ่งหมายความว่าให้ยกเลิกบัตรนั้นเอง
****จุดประสงค์ในการถือบัตรไว้ก็คือ ในทุกๆปีเวลามีเรียกเก็บค่าธรรมเนียมมา เราก็โทร call center เพื่อขอwaive พนักงานพูดดี คะยั้นคะยอให้ถือบัตรไว้เผื่อฉุกเฉิน หรือเผื่อได้ใช้สิทธิประโยชน์ของบัตร และทุกธนาคารโทรwaive ค่าธรรมเนียมได้ทุกธนาคาร ย้ำนะคะทุกธนาคาร ยกเว้นปีนี้ธนาคาร Citi Bank แถมพนักงานก็พูดแบบไม่เสนอทางออกอื่นเลย มีความรู้สึกว่าคุณไม่ได้อยากจะเก็บลูกค้าไว้ บางทีหน้าสงสารพนักงานที่มีหน้าที่ในการหาลูกค้าเพื่อสมัครบัตร กว่าจะได้แต่ละใบพวกเขาเหล่านั้นต้องพูดมากขนาดไหน แต่พอมาเจอ callcenter แบบนี้เสียลูกค้าภายในพริบตา(เราสมัครไป 2 ครั้งแล้วเพราะอยากช่วยพนักงาน)ไม่เหมือนธนาคารอื่นๆ เราเลยยกเลิกบัตรแล้ว หวังว่าเวลาพนักงานciti bank มาขอจะให้ช่วยสมัครรบกวนดู remark ในระบบด้วย(ถ้ามี)
***ปล.ถ้ามีคำถามว่าแล้วจะถือไว้ทำไมเมื่อไม่ได้ใช้ เราบอกเลยว่า แค่เราต้องการช่วยพนักงานในการหายอด หลังจากนั้นถือมาเรื่อยๆเพราะโทร waive ค่าธรรมเนียมได้ แต่เรายังไม่เชื่อน่ะว่า citi bank ปีนี้ waiveไม่ได้ เพราะธนาคารอื่นยังwaiveได้ปกติ แต่บัตรใบนี้ของciti bank เรายกเลิกแล้วและไม่มีผลอะไรในการดำเนินชีวิตประจำวันจ้า ขอบพระคุณทุกท่านที่สละเวลาเข้ามาอ่าน🙏🏻🙏🏻🙏🏻
เสียความรู้สึกกับพนักงาน callcenter Citi Bank
แต่วันนี้เราโทรเข้าไปเพื่อขอ waive ค่าธรรมเนียมเจ้าหน้าที่แจ้งว่า ถ้าจะwaive ได้จะต้องใช้วงเงินก่อน ตอนนี้ธนาคารมีโปรโมชั่นให้ ดอกเบี้ยถูก บลาๆๆๆๆ
เราก็เลยบอกว่า ถ้าไม่รับโปรโมชั่นนี้ Waive ได้ไหม พนักงานตอบว่า ไม่ได้ แต่ถ้าไม่ถือบัตรแล้วก็ waive ได้ ซึ่งหมายความว่าให้ยกเลิกบัตรนั้นเอง
****จุดประสงค์ในการถือบัตรไว้ก็คือ ในทุกๆปีเวลามีเรียกเก็บค่าธรรมเนียมมา เราก็โทร call center เพื่อขอwaive พนักงานพูดดี คะยั้นคะยอให้ถือบัตรไว้เผื่อฉุกเฉิน หรือเผื่อได้ใช้สิทธิประโยชน์ของบัตร และทุกธนาคารโทรwaive ค่าธรรมเนียมได้ทุกธนาคาร ย้ำนะคะทุกธนาคาร ยกเว้นปีนี้ธนาคาร Citi Bank แถมพนักงานก็พูดแบบไม่เสนอทางออกอื่นเลย มีความรู้สึกว่าคุณไม่ได้อยากจะเก็บลูกค้าไว้ บางทีหน้าสงสารพนักงานที่มีหน้าที่ในการหาลูกค้าเพื่อสมัครบัตร กว่าจะได้แต่ละใบพวกเขาเหล่านั้นต้องพูดมากขนาดไหน แต่พอมาเจอ callcenter แบบนี้เสียลูกค้าภายในพริบตา(เราสมัครไป 2 ครั้งแล้วเพราะอยากช่วยพนักงาน)ไม่เหมือนธนาคารอื่นๆ เราเลยยกเลิกบัตรแล้ว หวังว่าเวลาพนักงานciti bank มาขอจะให้ช่วยสมัครรบกวนดู remark ในระบบด้วย(ถ้ามี)
***ปล.ถ้ามีคำถามว่าแล้วจะถือไว้ทำไมเมื่อไม่ได้ใช้ เราบอกเลยว่า แค่เราต้องการช่วยพนักงานในการหายอด หลังจากนั้นถือมาเรื่อยๆเพราะโทร waive ค่าธรรมเนียมได้ แต่เรายังไม่เชื่อน่ะว่า citi bank ปีนี้ waiveไม่ได้ เพราะธนาคารอื่นยังwaiveได้ปกติ แต่บัตรใบนี้ของciti bank เรายกเลิกแล้วและไม่มีผลอะไรในการดำเนินชีวิตประจำวันจ้า ขอบพระคุณทุกท่านที่สละเวลาเข้ามาอ่าน🙏🏻🙏🏻🙏🏻