โอนเงินผ่านแอพกรุงไทย แต่เงินไม่เข้าปลายทาง

เราโอนเงินผ่านแอพ KTB Next แอพของกรุงไทยที่เพิ่งผ่านการอัพเดทมาหมาดๆ โดยทำการโอนเงินแบบพร้อมเพย์ไปยังธนาคารกสิกร แอพของธนาคารกรุงไทยแจ้งผลว่าทำการโอนสำเร็จ หักยอดเป็นที่เรียบร้อย แต่ปรากฎว่าเมื่อเราไปเช็คยอดในแอพกสิกร ไม่มีเงินเข้าสักบาท (ซวยละตู) ถึงกับกินข้าวไม่ลงเลยทีเดียว
เลยอยากสอบถามเพื่อนๆว่า มีวิธีการใดบ้างที่จะทำให้เงินเรากลับมาโดยเร็ว เพราะเราต้องการใช้เงินแบบด่วนมากๆ แนะนำกันหน่อยนะคะ 😓😓😓ขอบคุณค๊า