ไม่เคยสมัคร HOOQ แต่โดน AIS คิดค่าบริการ

เดือนนี้อยู่ๆก็มีค่า HOOQ ขึ้นมาในบิล 119บาท โดยที่ผมไม่เคยสมัคร ไม่รู้จักด้วยซ้ำว่า HOOQ คืออะไร
ตอนหาในกูเกิ้ลยังพิมพ์ว่า HOOO เพราะในบิลQมันไม่ชัดถึงเพิ่งรู้จักเป็นครั้งแรก AIS จะรับผิดชอบยังไงครับ