เนตบ้านทรูใช้งานไม่ได้ตั้งแต่เมื่อวาน โทร 1242 ไปสองรอบพนงแจ้งว่าคิวช่างเต็ม รบกวนด้วยครับต้องรีบใช้เนตทำงานครับ

ตามหัวข้อเลยครับ

ตอนแรกก็ใช้ได้ปกติทั้งวัน พอตกเย็น อยู่ๆเนตก็ตัดไปเลย แล้วก็ขึ้นแบบหะวข้อกระทู้เลยค่ะ

ขอบ่น True Online หน่อยนะครับ เดี๋ยวนี้บริการช้ามาก ที่บ้านเราใช้ไม่ได้ตั้งแต่คืนวันศุกร์ที่ 19 ก.พ.64 ก็รีบโทรแจ้งแต่เช้าตีห้าวันเสาร์ ได้รับแจ้งว่าสัญญาณมีปัญหา ต้องรอซ่อมเสร็จวันอาทิตย์บ่าย โดยได้ร

ตั้งแต่ตอนตี 2 ของวันนี้ เนทหายไฟแดงกระพริบขึ้นสองข้างเลย (ไฟกระพริบที่ LOS และไฟค้าง CATV พร้อมกัน)โทรไป 1242 ยังไม่มีพนักงานแจ้งกลับ  อยากให้ช่วยติดตามด้วยครับ เป็นเพราะอะไร ทำไมยังไม่แก้ไข

เน็ตเสีย ไฟสีแดง los กระพริบ แจ้งเสียทางเว็บเมื่อวาน จนตอนนี้ช่างในพื้นที่ยังไม่มาตรวจสอบให้เลยครับ บ้านผมต้องใช้เนตทำงานด้วยครับ ฝากตามเรื่องให้ด้วยครับ  หมายเลข 3944j6256

ตอนแรกคิดว่าเป็นมาตรการเพิ่มเน็ตบ้านให้อัตโนมัติตามข่าวแต่เช้ามาก็ยังเล่นไม่ได้ โทรหาศูนย์ทรูใกล้บ้านก็บอกให้โทร1242โทรไปจะคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ให้ถือสายรออยู่นั่นอะ 10 นาทีก็แล้ว ก็ไม่ได้แล้วทีนี้ต้องท

พอดีว่าทางนี้เติมเงินแล้วแต่เน็ตใช้ไม่ได้เลยค่ะ แต่พอโทรไปหาคอลเซนเตอร์เบอร์1242 และได้กดติดต่อพนังงานคอลเซนเตอร์ ปรากฏว่าให้รอสายและตัดสานไปเลยควรติดต่อยังไงกันแน่คะถึงจะได้คุยกับพนักงานคอลเซนเตอร์

อยู่ดี ๆ เน็ตใช้ไม่ได้ เมื่อวานยังใช้งานได้อยู่เลย HUAWEI HG8247H ไฟสถานขึ้น LOS กระพริบ 1 ครั้ง ใน 2 วินาที ส่วน PON ไม่กระพริบ ไม่ทราบว่าเกิดจากทาง TRUE มีปัญหาอินเทอร์เน็ตล่มหรือป่าวครับ