โอนเงินจากทรูวอลเลทไม่ได้

รบกวนหลังบ้านหน่อยค่ะ

คือว่าเราเกิดเดือนนี้ค่ะ แล้วแอพtrue wallet แจ้งเตือนว่าอย่าลืมรับของขวัญเดือนเกิดอะไรประมาณนี้ พอกดเข้าไปตรงแจ้งเตือนก็ไม่มีอะไร คืองงค่ะ ต้องรับยังไงอ่ะคะ

ที่เคยแจ้งเข้าใช้งานวอลเลทไม่ได้ไว้อะคะ แต่ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาเลยค่ะ หลายอาทิตย์แล้วนะคะ ทำไงดีค่ะ

คือเราต้องการจะเติมเงินเข้าเกมที่เราซื้อบน Steam ก็เลยกะว่าจะผูกทรูมันนี่วอลเลตไว้กับสตรีมไปเลย เราใส่ข้อมูลครบทุกอย่างแล้ว พอกด "ดำเนินการต่อ" มันขึ้นว่า "การสั่งซื้อของคุณยังไม่เสร็จส

สอบถามผู้รู้ค่ะคือวอลเลทเราโดนระงับ โอนเงินไม่ได้เลย (เรายืนยันด้วยบัตร ปชช.นะคะ)   แต่พอเราสแกนบัตร มันบอกประมาณว่าบัตรประชาชนเคยยืนยันแล้ว ใช่ค่ะเราเคยยืนยันในมือถือเก่าแต่ตอนนี้มันพังไปแล

TrueMoney Wallet ควรพัฒนาระบบชำระเงินออฟไลน์และรับเงินด้วย QR Code ออฟไลน์ เพื่อรองรับผู้ใช้และร้านค้าในพื้นที่ที่อินเทอร์เน็ตไม่เสถียร เน็ตหมด เน็ตล่ม หรือไม่มีสัญญาณเลย เช่น ทะเล เกาะ ชนบท ภูเขา และ

พอดีีพึ่งอัปเกรดบัญชี เป็น Money Plus เพราะเห็นมีว่ามีการคืนเงิน1%ทุกการใช้จ่าย ทีนี้ก็ลองโอนเงินเข้าบัญชีตัวเอง แล้วสแกนจ่ายqrcodeของร้าน เลือกใช้มันนี่พลัสจ่าย ยอด4xxบาท แต่ก็ไม่เห็นจะมีเงินคืนมา ดู