เติมเซลล์แล้วแต่แลกเป็นคูปองไม่ได้ ต้องทำยังไงครับ

แนะนำหน่อยครับ หาช่องทางไม่ได้เลย

เรื่องมีอยู่ว่าวันนั้นเวลาประมาณบ่ายโมง เราไปห้างๆนึงซึ่งเป็นห้างที่มีสาขามากมาย ในประเทศไทย ไปถึงปุ๊บรู้สึกหิวข้าวเลยว่าจะกินที่ฟาสฟู๊ด นี่แหละง่ายดี เลยไปแลกคูปองมา 200บาท มากัน 3 คน เลยให้บัตร 100

เติมrov พอเติมเสร็จมันเด้งขึ้นมาว่าเติมเงินไม่สำเร็จกรุณาใส่เลขบัตรใหม่แต่เงินในบัญชีทู วอเรตหักไปแล้ว รองเติมไปอีกรอบ35บาท คูปองเข้าปรกติแต่ของครั้งแรกเติมไป255 บาทคูปองไม่เข้า ควรทำยังไงครับ แจ้งทาง