ผลิตภัณฑ์ เครื่องซักผ้า Hier ผมซื้อเครื่องซักผ้าจากขนาด 13 kgs. ระยะแรกๆ ใช้ก็มีเสียงกระแทกก่อนปั่นแห้งน้ำสุดท้าย พอใช้ได้ 5 เดือน การใช้งานตก อาทิตย์ละ 1 ครั้ง เกิดการกระแทกเสียงดังมาก จนเพื่อนบ้านตกใจ เสียงอะไร และผมได้แจ้งซ่อม ช่างมาดูแลยกไปเกือบ 15 วัน (ช่างนัดลูกค้าแล้วเลื่อนนัด แล้วพอถึงเวลา นัดไว้เวลา 1715 น. ช่างมาถึงก่อนแล้วโทรเร่ง) ประเด็นที่สองที่ไม่ประทับใจ
หลังจากซ่อมถามช่างจะเป็นอีกไหมช่างรับปากเหมือนใหม่ไม่มีปัญหา สรุปใช้ไปได้ประมาณ 2 ครั้งหลังจากซ่อม เริ่มมีเสียงดังบ้าง และเริ่มดังสนั่นมากในระยะ 2 เดือนต่อมาดังมาก จนเกิดอาการฉุนโทรแจ้งช่างในเวลาต่อมา นัดช่างมาดูเครื่อง นัดไว้ตอน 1715 น. แต่ช่างมาทุ่มกว่า ผมแจ้งว่านอนแล้ว นัดไม่เป็นนัด เลื่อนตลอด
ผมเลยไลน์เข้าไปที่ลูกค้าสัมพันธ์ สาขาแกลง เพื่อร้องเรียนช่างว่านัดไม่เป็น ลูกค้าสัมพันธ์ให้คำตอบว่าก็ช่างแจ้งว่า ลูกค้านอนเร็ว ไม่สามารถ รับเครื่องได้ ทั้งๆที่คุณนัดตอน 1715 น. ผมเลยแจ้งว่ามารับ เสาร์หรืออาทิตย์ก็ได้ วันหยุด ลูกค้าสัมพันธ์ให้คำตอบว่าช่างก็หยุดเสาร์ อาทิตย์ ไม่สามารถเข้าไปได้หรอก.....????? คำถามในใจว่า ตรูต้องลางานเพื่อมานั่งรอ ช่างมาเอาเครื่องซักผ้าไปซ่อมด้วยหรอ..????
สุดท้ายสินค้า Hier ราคาก็ไม่ได้ถูกกว่าเจ้าอื่นมากมาย เลือกได้ ผมไม่แน่นำซื้อ
1. ศูนย์บริการ
2. คุณภาพ
3. ระยะเวลา
ใครจะซื้อผลิตภัณฑ์ เครื่องซักผ้า Hier และศูนย์ดูแลลูกค้า อ่านก่อน
หลังจากซ่อมถามช่างจะเป็นอีกไหมช่างรับปากเหมือนใหม่ไม่มีปัญหา สรุปใช้ไปได้ประมาณ 2 ครั้งหลังจากซ่อม เริ่มมีเสียงดังบ้าง และเริ่มดังสนั่นมากในระยะ 2 เดือนต่อมาดังมาก จนเกิดอาการฉุนโทรแจ้งช่างในเวลาต่อมา นัดช่างมาดูเครื่อง นัดไว้ตอน 1715 น. แต่ช่างมาทุ่มกว่า ผมแจ้งว่านอนแล้ว นัดไม่เป็นนัด เลื่อนตลอด
ผมเลยไลน์เข้าไปที่ลูกค้าสัมพันธ์ สาขาแกลง เพื่อร้องเรียนช่างว่านัดไม่เป็น ลูกค้าสัมพันธ์ให้คำตอบว่าก็ช่างแจ้งว่า ลูกค้านอนเร็ว ไม่สามารถ รับเครื่องได้ ทั้งๆที่คุณนัดตอน 1715 น. ผมเลยแจ้งว่ามารับ เสาร์หรืออาทิตย์ก็ได้ วันหยุด ลูกค้าสัมพันธ์ให้คำตอบว่าช่างก็หยุดเสาร์ อาทิตย์ ไม่สามารถเข้าไปได้หรอก.....????? คำถามในใจว่า ตรูต้องลางานเพื่อมานั่งรอ ช่างมาเอาเครื่องซักผ้าไปซ่อมด้วยหรอ..????
สุดท้ายสินค้า Hier ราคาก็ไม่ได้ถูกกว่าเจ้าอื่นมากมาย เลือกได้ ผมไม่แน่นำซื้อ
1. ศูนย์บริการ
2. คุณภาพ
3. ระยะเวลา