ศูนย์อ่อนนุชฮอนด้าครับ เทรนพนักงาน กับช่าง มากกว่านี้นิดนึงก็ดีนะครับ
ถ่ายน้ำมันเครื่อง อย่างเดียวครับ ...4 ชั่วโมงครึ่ง
ซึ่งนั่นไม่ใช่ปัญหา เพราะคนเยอะ เราเข้าใจได้ แต่ไอ้ที่เข้าใจได้ยากคืออย่างอื่น

ศุนย์นี้ ผมเพิ่งจะเข้าเป็นครั้งที่ 2
ครั้งแรก ทำเยอะ รอบ 6 หมื่นโล ก็ดีนะ รู้สึกว่าการดูแลใช้ได้

มาครั้งนี้ ทำน้อย แต่โป๊ะแตกมากครับ
ผมนัดไปบ่ายโมง ...ดันไปถึงเช้าเกิน ไปถึงศูนย์ 11 ครึ่ง
เจอพนักงาน เช็ครถ แจ้งความประสงค์เปลี่ยนถ่ายนมค.
---"พี่ล้างรถด้วยไหมครับ ถึงบ่าย 3 นะ ยังไงก็เข้าทำบ่ายโมง"---ถ้าไม่ล้างรถประมาณชั่วโมงนึง
ตกลงว่าล้างนะครับแต่ มันคร่อมเที่ยงอ่ะ มีะุระใกล้ๆ ด่วนๆ ด้วย เลยตกลงกับพนักงานว่า จะเอาเข้ามาก่อนบ่ายโมง ซักเที่ยง 40 นะ

เที่ยง 20 เอารถกลับไปส่งครับ เจอพนักงานอีกคน คนเดิมหายไป (รู้ทีหลังว่าติดเคสอื่น)
คนใหม่ไม่มีข้อมูลอะไร แต่ค้นเคสเจอว่าเปิดงานซ่อมไว้ละ
ผมส่งรถแล้วก็นั่งรอไป จน 3 โมง 10...รถก็มาจอดละ แต่ยังไม่ล้าง
จนเดินไปถาม...พนักงานบอกว่า ไม่ได้ทำเรื่องล้างรถไว้ให้ ต้องรอคิวล้างอีกชั่วโมง!!! WTF1 คุยกันยังไง(วะ)?

WTF2 ตามมาทันที ..."พี่ มีซีลรั่วนะ เครื่องกับเกียร์ ต้องเปลี่ยน"
...เปลี่ยนแล้ว นมค.ที่เพิ่งเปลี่ยนไป น่าจะเสียไปซักลิตร...WTF ทำไมไม่บอกก่อนล่ะ? ถ้าจะทำ จะได้ทำทีเดียว
เอ็งทำงานกันยังไง? ตรงที่มันซึม ก่อนจะไขน็อตน้ำมันเครื่อง มันก็เห็นนี่หว่า ทำไมไม่แจ้งก่อน? ผมก็นั่งอยู่ในศูนย์
อันแรกก็ปรี๊ดละ ไอ้อันหลังนี่ ระเบิดล่ะ
ว้ากไป มันก็โยนว่า มันเพิ่งเห็น ช่างไม่ได้บอกอะไร โยนให้คนรับคนหลัง โยนทุกอย่าง

สุดท้าย ต้องไปซักเอากับผู้จัดการศูนย์ ซึ่งไม่ได้ให้คำตอบที่ดีอะไรกับความห่วยของพนักงาน
แค่ขอโทษๆๆ แล้วก็กัดฟัน กลืนเลือด ยกเว้นค่าน้ำมันเครื่องรอบนี้ให้ จ่ายแค่ค่าแรง

---

คือ ช้าไม่ว่า เราเข้าใจ ลูกค้าคุณเยอะ
แต่ไอ้ที่ตกลงกันแล้ว ไม่ทำ เนี่ย รับไม่ได้
ไอ้ที่หลับหูหลับตาทำ แบบลูกค้าจะต้องเสียหายยังไง ก็รับไม่ได้
รอบหน้า ศูนย์อื่นนะครับ ศูนย์ฮอนด้าเยอะ ผมเลือกได้
ไอ้ที่ต้องเปลี่ยนซีลทั้งหลาย ก็คงไปที่ศูนย์อื่นละ