ชำระค่าโทรศัพท์ทรูผิดหมายเลข ผ่านแอพ ธ.กรุงเทพ

หัวข้อ: หนังสือร้องเรียนอย่างเป็นทางการ ขอให้ยกเลิกรายการและระงับยอดเติมเงินโดยเร่งด่วน เรียน ฝ่ายบริการลูกค้า Shopee และ ฝ่ายบริการลูกค้า TrueMove H ข้าพเจ้าขอแจ้งร้องเรียนอย่างเป็นทางการ กรณีทำราย

อยากสอบคุณ Intelligence เกี่ยวกับข้อมูลรายละเอียดของเบอร์ 081354xxxx ไม่ทราบว่าหมายเลขนี้มีพันธะสัญญาอะไรกับเครือข่ายทรูมูฟ เอช หรือครับผมถึงไม่สามารถย้ายค่ายเบอร์เดิมได้ เพราะเครือข่าย ais เขาบอกผมมา

เมื่อ 4 วันที่ผ่านมามีข้อความมาว่า   "ทรูมูฟเอชหมายเลขนี้ มียอดค่าบริการค้างชำระเกินกำหนด เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกยกเลิกบริการ โปรดชำระยอดค่าบริการทั้งหมดทันที คลิก d.truemoney.com/paytruebill

เนื่องจากผมใช้รายเดือนทรูมูฟ H โปรโมชั่น ทรูมูฟเอช 299 โทรไม่อั้นโทรฟรีในเครือข่ายทรูมูฟ H 24 ชม. นาทีละ 1.25 บาท และพอดีว่าผมอยากเช็คข้อมูลขึ้นมา เลยเข้าบริการ True iService เลยไปเช็คหมายเลขที่โทรหาบ

ทำการเปลี่ยนซิม 2 เป็นซิมรายปี ซึ่งก่อนหน้านี้ก็เคยใช้อยู่ พอหมดอายุก็เปลี่ยนซิมใหม่ และลงทะเบียนปกติ แต่ขึ้นเป็นเบอร์ที่ไม่รู้จัก และขึ้นแค่ 4G+ ซึ่งซิม 1 ที่ใช้ก็ใช้เป็นเครือข่ายเดียวกันแต่ขึ้น 5G+

แพ็กเกจค่ายทรู เน็ตไม่อั้น 10Mbps + เดือนละ 200 บ. โทรทุกเครือข่ายไม่อั้น 30วัน ไม่ต่ออายุให้อัตโนมัติครับ ต้องทำอย่างรัยได้บ้าง

📌ปัจจุบันใช้ซิมแบบเติมเงินเครือข่าย True อยู่ อยากสมัครแพคเกจใหม่รายเดือน ที่ใช้เน็ตไม่อั้นและโทรไม่อั้น ต้องกดสมัครหมายเลขใด หรือมีโปรโมชั่นอะไนเเนะนำบ้าง

Super You Max 249 ,เหมาจ่าย 249 บาท ,โทรในเครือข่ายทรูมูฟ เอช ฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง ( โทรได้ครั้งละ 30 นาที ตั้งแต่นาทีที่ 31 คิดเป็นค่าบริการส่วนเกิน) , ใช้บริการ 5G ที่ความเร็วสูงสุด 1,000 Mbps, 4G ที

​เดิมผมใช้เน็ตมารารอน เน็ตร็ว 15Mbps ใช้ได้ 100GB/เดือน จากนั้นเร็ว 128Kbps ใช้ไม่จำกัด, โทรนอก เครือข่าย 60นาที, โทรเครือข่ายAISสูงสุด 30นาที/ครั้ง ส่วนเกิน 1บ.นาน 12 รอบ เดือน แต่พอจะให้ต่อรอบใหม่ไ