ผมลบแอพ Bnk48 ไม่ได้อะครับ

แก้ไงครับ โหลดไฟล์apk ไม่ได้เลย

ตอนนี้โทรศัพท์เวอร์ชั่น 8.0.0 ค่ะ พอโหลดแอพหรือapkมาเปลี่ยนมันก็ขึ้นว่า "ไม่ร้องรับแบบอักษรนี้ ติดต่อผู้ให้บริการแบบอักษร ถอนการติดตั้งแบบอักษรนี้?" คืออะไรคะ ?

เรื่องมีอยู่ว่า ผมไปเที่ยวประเทศจีนมาครับ เมืองเฉิงตู ทำการซื้อ data roaming เครือข่ายหนึ่งในประเทศไทย แล้วก็เปิดใช้งานเมื่อถึงต่างประเทศปกติ **ทุกๆอย่างปกติ** แต่.. หลังจากกลับมาจากประเทศจีน ปิดโร

คือเราโหลดเกมapkมาติดเครื่องค่ะ จากนั้นก็มีอาการแปลกๆ เมื่อเรากดล็อคหน้าจอค่ะ แทนที่จะขึ้นแสดงผลอย่างรูปปลดล็อค หรือตอนชาร์จแบตจะขึ้นเปอร์เซ็น แต่ดันวาร์ปเข้าจอขาวโล้นๆไม่มีอะไรเลย กดอะไรก็ไม่ได้ ต้อง

เรากำลังจัดข้อมูลเครื่องอยู่ค่ะ จะลบแคชก็เผลอไปกดลบข้อมูล มันเป็นตัวที่ติดมากับเครื่องน่ะค่ะ ทำยังไงดีคะ ตอนนี้เครียดมากเลยจะโหลดรูปโหลด apk อะไรก็ไม่ได้

คือเมื่อวันที่27ที่ผ่านมาช่วงเราเข้าMAKE by KBank ไมไ่ด้มันเป็นหน้าจอสีขาวนานมากๆเราเข้าออกเป็นสิบรอบก็ยังไม่ได้ลองรีโทรศัพท์ก็ยังไม่ได้ เราเลยลบแอพแล้วดาวโหลดใหม่ แล้วเราลองกดเข้าสู่ระบบถ◌ึงขั้นตอนแส

พอได้ไปโหลด แอพผ่านอินเทอร์เน็ตมา หลังแตกไฟล์ แล้วกดแอพติดตั้ง มันหมุนขึ้นจอ ละแอพหายไปหลังจากนั้นไม่นาน ก็มีการเข้ามาควบคุมภายในเครื่องน่าจะเป็นในส่วนข้อมูบดึงรหัส เปลี่ยนรหัสผมทุกอย่าง ตั้งสติได้ตอน