เปลี่ยนฟอนต์ samsung j6 2018 ไม่ได้?

ตอนนี้โทรศัพท์เวอร์ชั่น 8.0.0 ค่ะ พอโหลดแอพหรือapkมาเปลี่ยนมันก็ขึ้นว่า "ไม่ร้องรับแบบอักษรนี้ ติดต่อผู้ให้บริการแบบอักษร ถอนการติดตั้งแบบอักษรนี้?" คืออะไรคะ ?