ลาก่อน Shopee

ปกติจะซื้อของ Ebay เป็นหลัก แต่หลังๆมาขี้เกียจรอเลยซื้อในไทยนี่แหละ ยอมแพงกว่า 20-30% พึ่งซื้อได้ไม่เท่าไรเริ่ม มีต้องเคลม เพราะส่งมาไม่ครบมั่ง ส่งมาผิดมั่ง
เลยขอคืนเงิน ต้องส่งของกลับ คนขายก็โทรมาให้ส่งกลับไปตรงๆ แต่คนขายไม่ยอมกดในระบบว่ายอมรับให้คืนของ แต่สุดท้ายก็ยอมกดยอมรับให้ส่งคืนในระบบ เพราะการส่งคืนผมต้องพิมพ์ใบปะหน้าจากระบบก่อนเอาไปส่ง หมดไป 1 วันกับเรื่องไม่เป็นเรื่อง ปวดหัว ผมไม่โทษคนขาย คนขายก็กลัวไม่ได้เงินแถมกลัวของไม่ได้คืน แต่ผมมองว่าระบบมันไม่ประทับใจเลย
1 หากเป็น Ebay หากพิสูจน์ได้ว่าคนขายผิดชัดเจน ส่งมาไม่ตรงที่ระบุ Ebay จะให้คนขายคืนเงินทั้งหมดและ หากคนขายอยากให้ส่งของคืน คนขายต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่จะต้องส่งคืนด้วย แต่นี่ผมเห็นได้คืนแค่ค่าที่ผมจ่ายไป ถามว่าคนซื้อผิดตรงไหนต้องจ่ายค่าพัสดุลงทะเบียนส่งของคืน เสียเงิน ไม่ได้ของ เสียเวลา เสียอารมณ์
2 ระบบไม่มีระบบต่อรองเช่นแม้ว่าจะส่งมาผิดหรือไม่ครบจำนวนแต่หากคนซื้อคนขายคุยกันและยอมรับข้อต่อรองกันได้และคืนเงินบางส่วนกลับมา เรื่องก็จบง่ายสะดวก ปกติใน Ebay ร้อยทั้งร้อยคนขายจะไม่เอาของคืนแต่จะต่อรองคืนเงินบางส่วนจนผู้ซื้อพอใจยอมเท่าทุนหรือขาดทุนบางส่วน เพราะเป็นการรับผิดชอบความผิดพลาดของร้านเอง แล้วจริงๆคนซื้อมันไม่ค่อยอยากได้หรอกที่ส่งมาผิดแต่มันขี้เกียจเสียเวลา รับมาก็เซ็งๆ
3 เปิดข้อมูลให้ผู้ขายสามารถติดต่อผู้ซื้อได้โดยตรงนอกระบบ ง่ายมากต่อการที่คนขายจะต้มคนซื้อ หากคนขายคิดไม่ซื่อ และการเปิดให้คนซื้อขายสามารถคุยกันเองโดยไม่มี Record ไม่มีคนกลางคอยจับตาดู มันน่าปวดหัวเพราะคนขายก็มองในมุมคนขาย คนซื้อก็มองมุมคนซื้อ ต่างคนต่างกลัว คุยไม่จบพาลทะเลาะกัน หากให้ติดต่อได้ตรงๆจะมีคนกลางมาทำอะไร    
4 บอกต้องคืนของใน 3 วัน แต่พอคืนไปแล้วคนขายรับไปวันที่ 11 แต่ให้คนขายพิจารณาถึงวันที่ 18 ทำไมตั้ง 7 วันเยอะกว่าคนซื้ออีกแล้ว
คนขายดูอะไรนักหน้า 3 วันยังเกินพอเลย ถามไปทาง line ก็เงียบ

นี่ยังเหลืออีก 1 เคลมที่ผู้ขายยังไม่รู้จะเอายังไงเลยซื้อไป 9 ส่งมา 2 หายไป 7 ถามไปที่ Shoppy ขอเงินคืนบางส่วนได้ไหมเก็บของไว้จะใช้แล้ว บอกไม่ได้เพราะเป็นสินค้าเหมือนกันหมดจะคืนต้องคืนหมด คนขายอยู่เมืองจีนตามซองพัสดุ หากผมเป็นคนขายจะ click ให้ส่งคืนสิเพราะร้อยทั้งร้อยคงไม่มีใครบ้าส่งกลับไปจีน พอครบเวลา 3วัน เงินก็เรียบร้อย เพราะเวลามันส่งมามันฟรีเราส่งกลับคงอ่วม และหากจะคืนเงินแค่ 7 ชิ้นถามว่าคนซื้อแสนจะเสียเปรียบเพราะหากสั่งใหม่ต้องจ่ายค่าส่งใหม่ทั้งหมด

หากผมเข้าใจผิดประการใดก็ขออภัยด้วยครับ ไม่ได้มีปัญหากับ Shoppy แต่อยากให้ปรับปรุงหน่อย หากเป็นแบบเดิมก็คงขอผ่าน
ขอบ่นหน่อยหยอกเย้า
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  คุ้มครองผู้บริโภค E-commerce
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่