การยกเลิกประกันของ msig สามารถเช็คยังไงว่าเค้ายกเลิกให้เราจริง ?

โทรไปยกเลิกประกัน ของ msig เมื่อวันที่ 11 ต.ค. แล้วเจ้าหน้าที่บอกว่า จะมีเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องติดต่อกลับ
วันนี้ 12 ต.ค. มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาแล้วถามว่า ต้องการสอบถามเรื่องอะไร เราก็ตอบไปว่าต้องการยกเลิกประกัน เค้าก็ถามติดขัดปัญหาด้านไหน แล้วก็พูดแนะนำประมาณว่าให้เปลี่ยนไปทำประกันแบบนี้ๆ..... (ประมาณว่าไม่อยากให้ยกเลิกประกัน) แต่เราก็ยืนยันว่าจะยกเลิกประกัน แล้วพนักงานก็บอก อ่อๆ ได้ๆ ไม่รบกวนค่ะ แล้วก็วางสายไปเลย
แล้วแบบนี้คือยกเลิกให้รึยังคะ จะเช็คยังไง อยู่ๆ ก็วางสายไป ไม่บอกด้วยว่า จะตรวจสอบข้อมูลก่อน หรือจะยกเลิกให้เลย จะมีการโทรมาแจ้งยืนยันการยกเลิกอีกมั้ย โทรกลับก็ติดต่อยากเหลือเกิน โทรจนเงินในโทรศัพท์หมดก็ยังไม่ได้คุยกับพนักงาน สายไม่ว่างตลอด

ปล.เพิ่งสมัครเมื่อวันที่ 10 ต.ค. เป็นประกันที่หักเงินจากบัตรเครดิต แต่ตอนนี้ยังไม่ได้หักไปค่ะ