อยากจะเตือนทุกคนที่ซื้อของผ่านทางเว็บ www.jd.co.th หรือผ่านทางแอพ JD CENTRAL ให้ตรวจดูคำสั่งซื้อให้ดีก่อนกดชำระเงิน
ปัญหาที่ผมพบ คือ เมื่อวันที่ 29 ก.ย. 61 ที่ผ่านมา ผมได้สั่งซื้อผงซักฟอกบรีส เอกเซล โกลด์ ผ่านทางแอพ JD CENTRAL
ซึ่งราคาที่ปรากฎในแอพขึ้นคือสินค้าขนาด 1,800 กรัม ราคา 199 บาท รายละเอียดตามภาพด้านนล่าง
ซึ่งในคำสั่งซื้อของผมได้มีการสั่งซื้อสินค้าหลายรายการ จึงไม่ได้ตรวจสอบว่าสินค้าที่ใส่รถเข็นไปตรงตามที่สั่งซื้อไปมั้ย
ผลจากการที่ผมไม่ได้ตรวจสอบให้ดี เมื่อได้รับสินค้าจึงได้รู้ว่าได้รับสินค้าไม่ตรงกับที่สั่งไป 1 รายการ
เนื่องจากในคำสั่งซื้อขึ้นว่าผมได้สั่งซื้อสินค้าขนาด 900 กรัม ราคา 199 บาท รายละเอียดตามภาพด้านล่าง
จากเหตุการณ์ดังกล่าว ผมจึงได้ยื่นคำร้องขอบริการหลังการขาย เพื่อทำเรื่องขอคืนสินค้าดังกล่าว
เนื่องจากตามนโยบายคืนสินค้าของ JD CENTRAL ระบุว่าสามารถขอคืนได้ในกรณีที่สินค้าไม่ตรงตามโฆษณา
ต่อมาทาง JD CENTRAL ได้ปฏิเสธคำขอดังกล่าว ผมจึงได้ส่งข้อความไปถามฝ่ายบริการหลังการขาย
และได้รับคำตอบว่าไม่สามารถคืนสินค้าได้ เนื่องจากสินค้าที่ผมได้รับ ตรงตามที่แสดงในคำสั่งซื้อแล้ว
ผมเลยขอตั้งกระทู้เตือนไว้เป็นอุทาหรณ์สำหรับผู้ที่ซื้อสินค้าผ่านทางเว็บนี้ ให้ตรวจดูคำสั่งซื้อให้ดีจะได้ไม่เจอแบบผมครับ
(เตือน) ซื้อของกับ JD CENTRAL ระวังเจอตุกติกเรื่องราคาสินค้า
ปัญหาที่ผมพบ คือ เมื่อวันที่ 29 ก.ย. 61 ที่ผ่านมา ผมได้สั่งซื้อผงซักฟอกบรีส เอกเซล โกลด์ ผ่านทางแอพ JD CENTRAL
ซึ่งราคาที่ปรากฎในแอพขึ้นคือสินค้าขนาด 1,800 กรัม ราคา 199 บาท รายละเอียดตามภาพด้านนล่าง
ซึ่งในคำสั่งซื้อของผมได้มีการสั่งซื้อสินค้าหลายรายการ จึงไม่ได้ตรวจสอบว่าสินค้าที่ใส่รถเข็นไปตรงตามที่สั่งซื้อไปมั้ย
ผลจากการที่ผมไม่ได้ตรวจสอบให้ดี เมื่อได้รับสินค้าจึงได้รู้ว่าได้รับสินค้าไม่ตรงกับที่สั่งไป 1 รายการ
เนื่องจากในคำสั่งซื้อขึ้นว่าผมได้สั่งซื้อสินค้าขนาด 900 กรัม ราคา 199 บาท รายละเอียดตามภาพด้านล่าง
จากเหตุการณ์ดังกล่าว ผมจึงได้ยื่นคำร้องขอบริการหลังการขาย เพื่อทำเรื่องขอคืนสินค้าดังกล่าว
เนื่องจากตามนโยบายคืนสินค้าของ JD CENTRAL ระบุว่าสามารถขอคืนได้ในกรณีที่สินค้าไม่ตรงตามโฆษณา
ต่อมาทาง JD CENTRAL ได้ปฏิเสธคำขอดังกล่าว ผมจึงได้ส่งข้อความไปถามฝ่ายบริการหลังการขาย
และได้รับคำตอบว่าไม่สามารถคืนสินค้าได้ เนื่องจากสินค้าที่ผมได้รับ ตรงตามที่แสดงในคำสั่งซื้อแล้ว
ผมเลยขอตั้งกระทู้เตือนไว้เป็นอุทาหรณ์สำหรับผู้ที่ซื้อสินค้าผ่านทางเว็บนี้ ให้ตรวจดูคำสั่งซื้อให้ดีจะได้ไม่เจอแบบผมครับ