ย้ายค่ายจากดีแทคไป 3 เดือนแล้วยังมีบิลมาเก็บค่าบริการมาที่บ้าน

ผมเองใช้ซื้อเครื่องโทรศัพท์มือถือติดสัญญารายเดือนของค่าย ดีแทค ซึ่งสัญญาทั้งหมด 12 เดือน โดยจะหมดสัญญาที่ให้ใช้รายเดือนโปรโมชั่นนั้นในวันที่ 20/06/2561 (รายเดือนจะตัดยอดทุกวันที่ 20 ของทุกเดือน) ซึ่งก่อนหน้านี้ผมได้ไปติดต่อกับทางศูนย์ดีแทคว่าหลังหมดสัญญาจะขอเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงินได้ไหม ทางพนักงานก็บอกว่าได้แต่ต้องมาเคลียร์บิลทั้งหมดในวันที่ตัดยอดบิล  ของเดือนสุดท้าย (คือวันที่ 20 เดือนที่ 6 ) และห้ามเกิน เพราะจะติดของเดือนหน้าแล้วจะต้องใช้ไปอีกเดือน พอถึงวันที่ 20 ผมก็ได้ไปตัดบิลและจ่ายเงินค่าบริการทั้งหมดพร้อมได้เปลี่ยนเป็นระบบเติมเงินเพื่อจะย้ายไปใช้บริการของค่ายอื่น ซึ่งก็ย้ายค้ายและใช้งานได้ปกติไม่มีปัญหาอะไร จนมาถึงวันนี้มี จดหมายทวงค้างค่าบริการของค่าดีแทคมาที่บ้าน (ประมาณกลางเดือนกันยายน) ซึ่งผมก็จำได้ว่าได้จ่ายไปหมดแล้ว เพราะถ้ายังค้างอยู่จริงดีแทคไม่ปล่อยให้ผมย้ายค้ายมาหรอกครับ แต่ผมก็ไม่ได้ไปติดต่อกับศูนย์ดีแทค ก็ผมจ่ายไว้หมดแล้ว ละก็ท้ายจดหมายที่ส่งมาก็เขียนไว้ว่าหากท่านได้ชำระแล้วก็ขออภัยด้วย.


แล้วก็วันนี้นี้มีสายโทรมาจากเจ้าหน้าที่ของดีแทคโทรมาทวงค่าบริการ พนักงานบอกว่าไม่รู้ ถ้าจ่ายก่อนตัดยอดมันก็มียอดค้างอยู่ในระบบ อ้าว แล้วให้ผมทำไงผมก็จ่ายตังไปแล้วอะคุณ รบกวนดีแทคตรวจสอบหน่อบครับมีแบบนี้ได้ไงทั้งๆที่จ่ายไปหมดแล้ว




ปล.ลงรูปไม่ได้เดียวค่อยมาลงรูปใบเสร็จทีหลัง