ไปรษณีย์อ.บ้านค่าย จ.ระยอง ทำงานแบบนี้ได้ด้วยเหรอคะ

วันนี้เราไปรับพัสดุไปรษณีย์แทนพ่อเราที่ไปรษณีย์มา เราถามพนักงานว่ามีพัสดุของชื่อนี้นามสกุลนี้มั้ย(ชื่อพ่อของเรา)  พนักงานบอกว่าไม่มีค่ะ  แต่เราเขียนเลขแทรคมาเราก็ให้พนักงานเช็คให้  เพราะพ่อบอกว่าของมาถึงแล้ว  พนักงานก็รับไปเหมือนเช็คให้แล้วตอบกลับมาว่าเรารับไปแล้วของเมื่อวานที่มารับพัสดุไป เราก็คิดว่าพนักงานคงเช็คให้จริงๆเพราะเมื่อวานเรามารับพัสดุของเราไปจริงพร้อมจดหมายหนึ่งซองของพ่อ  ตอนแรกก็คิดว่าน่าจะเป็นซองของเมื่อวานที่เรารับไป  เราจึงกลับบ้าน  พอกลับมาที่บ้านปรากฏว่าซองที่เราเอามาเมื่อวานมันไม่ใช่หมายเลขที่เราให้พนักงานเช็ค  มันคนล่ะเลขกันเลย  พนักงานแค่จำได้ว่าเรามาเอาพัสดุเมื่อวานเลยอ้างว่าเราเอาไปแล้ว  สรุปว่าพนักงานไม่ได้เช็คให้เราแล้วบอกว่าเรารับไปแล้ว  เราจึงกลับไปไปรษณีย์ใหม่อีกรอบเพราะพัสดุอันนั้นเป็นเอกสารสำคัญของพ่อ  พนักงานคนเดิมเห็นหน้าเราทำหน้ากวน...ใส่แล้วบอกว่าไม่ใช่ของเมื่อวานเหรอที่มารับไป เราจึงตอบว่าของเมื่อวานมันRBของวันนี้มันRC พนักงานจึงลุกเดินไปหาให้ในตู้พัสดุแล้วหยิบมาให้โดยเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น  พี่อีกคนนึงน่ารักเอาเลขพัสดุไปเช็คให้พร้อมตอกหน้าพนักงานคนนั้นว่าของถึงตั้งแต่วันที่2แล้ว
อยากทราบว่าถ้าเราไม่กลับมาดูซองของเมื่องานก็คงไม่รู้ว่าพนักงานไม่ได้ดูของให้  เพราะไปกี่รอบพนักงานจะตอบว่าไม่มีค่ะ  ของไม่มาค่ะ  ทั้งๆที่ของมาถึงนานแล้ว  เอาเลขแทรคยื่นให้ก็จะปัดว่าของรับไปแล้วบ้าง  หรือยังมาไม่ถึงบ้าง  ทั้งๆที่เลขแทรคขึ้นว่าถึงแล้ว  ของตกค้างเป็นอาทิตย์  คุณจะดองของไว้ทำไมมิทราบหรือขี้เกียจหาพัสดุให้ลูกค้าคะ  มันทำให้เสียเวลากับการวนเวียนไปรับพัสดุหลายรอบกับคำว่าไม่มีค่ะ  ของยังไม่มาค่ะ  แต่แทรคขึ้นแล้วว่าของถึงแล้ว  ไม่ได้มีแค่เราคนเดียวก่อนหน้านั้นมีผู้หญิงผมสั้นไปรับของเพราะว่าเค้าตรวจสอบเลขแทรคว่ามีของมาถึงแล้ว  แต่พนักงานคนเดิมตอบว่าไม่มีค่ะ  กี่คนกี่คนที่มาพนักงานก็ตอบว่าไม่มีค่ะ  พนักงานไปรษณีย์สามารถไม่หาของและตอบแค่ไม่มีค่ะได้ด้วยเหรอคะ