โดนnetflix หักเงินโดยไม่แจ้งจะทำยังไงให้ได้เงินคืนคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ โดนหักเงินไปโดยไม่แจ้ง เพราะเราผูกกับบัตรatm ของกสิกรไว้ และได้ทดลองใช้ฟรี1 เดือน แต่ไม่คิดว่าจะหักกันไปเลยแบบนี้ ทำแบบนี้มันไม่ถูกต้องเลยค่ะ แล้วเงินจะขอคืนได้มั้ยคะ