ให้ที่ร้านล้างฟิล์มแต่มีปัญหากับไฟล์เกี่ยวกับอะไร

พอดีผมให้ที่ร้านล้างรูปแถวบ้านล้างฟิล์มให้อะครับ พอวันไปที่เค้าส่งไฟล์รูปมาให้หลายครั้งที่จะได้รูปมาไม่ครบบางทีก็ 7-8 รูปแต่พอมาครั้งนี้ผมได้แค่ 7 รูปพอผมถามทางร้าน ทางร้านบอกว่าไฟล์บางตัวมันอัดไม่ได้ค่ะ ผมอยากรู้ว่าเป็นที่เครื่องของร้านหรือเป็รที่ฟิล์มผมครับผมเสียดายมากๆ อีกอย่างผมไม่ได้ล้างร้านล้างฟิล์มโดยตรงใครรู้บอกทีนะครับ