ชำระเงินshoppeeโดยใช้true wallet

มีข้อความเตือนการหักค่าบริการขึ้นมาในWallet แต่ไม่บอกว่าเป็นบริการอะไรประมาณ 2000 บาท(รู้สึกเหมือนจะเป็นsubscriptionจากโปรแกรมอะไรไม่รู้ที่เคยไปสมัครFree trialไว้ก่อนหน้านี้) เช็คดูในการตั้งค่าการชำระ

เรายกเลิกคำสั่งซื้อสินค้าในเว็บshopee โดยผมได้ชำระสินค้าไปแล้ว แต่ร้านค้าไม่จัดส่งของให้ จึงได้ยกเลิกคำสั่งซื้อ โดยเราได้ชำระผ่าน true wecard ของ true mone

คือเราได้ขอยกเลิกสินค้าไป2รายการ ที่ชำระผ่านบัตร wecard ตั้งแต่วันที่29-06-2022 จนวันนี้ยังไม่ได้เงินคืนเลยค่ะ แต่ในรายละเอียดคำสั่งซื้อแจ้งว่าคืนเงินแล้ว พอไปเช็คใน TrueMoney wallet ไม่มีเงินเข้าเลย

คือทาง Shopee ไม่มีช่องทางการชำระค่าบริการด้วย True wallet แต่เราโอนไปแล้ว  สามารถดึงเงินกลับมาได้ไหม ต้องทำไง  มีใครพอรู้บ้าง

ณ.ตอนนี้ Shopee สามารถชำระเงินผ่าน True Wallet ได้ยังครับ ไปอ่านกระทู้กว่าๆ บางกระทู้ก็ว่าได้ บางกระทู้ก็ว่าไม่ได้

เมื่อกี้เราจ่ายชำระค่าบริการค้างชำระทั้งหมดแล้ว ผ่าน true money wallet แต่มันยังขึ้นยอดเท่าเดิมทำยังไงหรอคะ