ทรูไวไฟใช้งานไม่ได้

ปกติถ้าเราร้องเรียนแชทตรงหาแอดมินทรู ในกรณีที่เราสมัครทรูไวไฟ แล้วใช้งานไม่ได้ เพราะติดปัญหาลงทะเบียนยืนยันตัวตน ผ่านมา8วัน ยังไม่ได้ความช่วยเหลือนับจากวันแรกที่แจ้งปัญหา ถือว่าผิดปกติไหมครับ ถ้าผิดปกติ เราควรขอความช่วยเหลือที่ไหนต่อดีครับ หรือช่างมันทิ้งเงินค่าสมัครบริการไปเลยดี