โดน True wallet ระงับการใช้ปลายทางชั่วคราว ควรทำไงดีคะ?

มีเบอร์ 099 338 3291 โทรมาบอกว่าเป็นเจ้าหน้าที่จากค่าย true แจ้งว่าเราได้ลงทะเบียนเปิดใช้งานมือถือเบอร์ 064 305 6838 เมื่อวันที่ 16 กันยายน 2568 โดยอ้างว่าเราซื้อ sim จากร้านโอโซน และแจ้งว่าเรามีพฤติ

สมัครเน็ตในทรูมันนี่แล้วเราเติมเงินมือถือเพื่อจะใช้ แต่โดนตัดค่าเน็ตอีก แบบนี้จะดึงคืนยังไงดีคะ มาตัดเน็ตซ้ำซ้อน ทำไมไม่เช็คก่อน

ปกติจ่ายผ่านแอพทรูและทรูวอลเลทตลอดค่ะ ล่าสุดเรามียอดค้างชำระทรูวิชั่นที่แจ้งในแอพทรู 238.16 บาท ก็จ่ายไปแล้วครั้งที่ 1 ตัดยอดเงินจากทรูวอลเลทเราไปแล้ว แต่ยังขึ้นยอดค้างจ่ายในแอพทรู หลายวันจากนั้นกล่อ

อยากทราบครับ ว่าทรูวอลเลตเขาใช้อำนาจะไรมาอายัดบัญชีเราครับ (หากไม่มีผู้เสียหายแจ้งความ) ผมคาใจเฉยๆครับ แล้วเงินส่วนนั้นไปอยู่ที่ไหน ? เข้าแผ่นดินหรือเปล่า คือผมสมัครใช้เม่อช่วงทรูวอลเลตเปิดแรกๆ ใช้งาน

หมายเลขนี้ระงับการใช้งานชั่วคราว แก้ยังไง ของ true ไม่สามารถโทรเข้าได้และไม่สามารถโทรออกได้โทรไปเบอร์ไหนก็บอกว่าระงับทุกทุกเครือข่ายเกิดอะไรขึ้นกับเบอร์โทรศัพท์ทรูมูฟตอบหน่อย

ซิมนี้ใช้มาเกือบปีแล้ว เป็นซิมเซเว่น อาทิตละ50บาท ก็เติมเข้าบ้างไม่เติมบ้าง ก็ใช้ได้ปกติ เพราะที่บ้านก็ใช้wifiและเน็ตรายเดือนของais แต่เมื่อ2เดือนก่อนมีพนักงานโทรเข้ามา บอกให้ทดลองใช้อินเตอร์เน็ต ว่าอ

เรางงมากค่ะตอนนี้ต้องการความช่วยเหลือจู่ๆก็มียอดค้างชำระเด้งขึ้นมา ทั้งๆทีเราใช้วงเงินไปแค่400 แต่มียอดมาเพิ่ม524บาท และมีsmsส่งมาว่ามียอดค้างชำระ1048บาทซึ่งเกินจากวงเงิน600บาทหลังจานั้นก็มัีการระงับเ