สวัสดีค่ะ วันนี้มาแชร์ประสบการณ์การเช่ารถใช้ระหว่างซ่อมแล้วถูกไฟแนนซ์ยึดรถ
เนื่องด้วยรถเราจะเข้าซ่อมที่ศูนย์เนื่องจากโดนชนท้าย
เมื่อศูนย์ซ่อมเบิกอุปกรณ์เพื่อเปลี่ยนและเช็คระบบไฟฟ้าทั้งหมด
ศูนย์แจ้งว่าใช้เวลาทั้งหมด 20 วันทำการ
จึงได้นัดวันเข้าซ่อมในวันที่ 27 สิงหาคม 2561 เราจึงได้มองหาที่เช่ารถใช้ระหว่างซ่อม
โดยอ่านจากรีวิวในอินเตอร์เน็ต และก็พบกับบริษัทให้เช่ารถรายหนึ่ง
ซึ่งหาข้อมูลแล้วดูดีมีผู้ใช้บริการเยอะ(ดูจาก FB ของบริษัท)
เราจึงได้ติดต่อ sale ของบริษัททางเบอร์โทรศัพท์ที่ปรากฎใน FB
ค่าเช่ารถ 1 เดือน ราคา 13,950 บาท และได้มัดจำเงินจำนวน 2,500 บาทเพื่อเช่ารถในวันที่ 18 สิงหาคม 2561
พร้อมกับได้เข้าไปที่บริษัทเช่ารถเพื่อดูรถ และเข้าไปดูบริษัทเพื่อความอุ่นใจ
เราเอารถเข้าศูนย์วันที่ 27 สค. จึงได้นัดให้บริษัทเช่ารถนำรถมาส่งให้ที่บ้าน
พร้อมกับเซ็นเอกสารการเช่ารถและโอนเงินจำนวนที่เหลือทั้งหมดให้บริษัทเช่ารถ
และทางบริษัทยังได้กันวงเงินบัตรเครดิตเราไว้อีก 10,000 บาท
ในวันที่ 27 สิงหาคม 2561 ทุกอย่างเรียบร้อยดี ไม่มีปัญหาใดๆ
รถที่ได้มาสภาพค่อนข้างเก่า แต่เราก็O.K. ใช้ได้
วันที่ 22 กันยายน 2561 เรากับสามี พ่อแม่สามี ได้ไปห้างตามปกติ
พอดีจะไปซื้อขนมไหว้พระจันทร์เพื่อไหว้
ในช่วงบ่ายๆ พอเดินกลับมาที่รถ พบชายฉกรรจ์ 2 คน หน้าตาขึงขังยืนอยู่ที่รถ
แต่เค้าก็พูดสุภาพอยู่
ไฟแนนซ์: เป็นเจ้าของรถคันนี้ใช่ไหมครับ
เรา : ไม่ใช่ค่ะ เช่ามาจากบริษัทเช่ารถ
ไฟแนนซ์: บริษัทนี้ไม่จ่ายค่ารถมาหลายเดือนแล้ว ผมจะมายึดรถ
เรา : (ตกใจ+อาย+กลัว) ขอติดต่อบริษัทเช่ารถก่อนนะคะ
ระหว่างที่ติดต่อ sale เราไม่แน่ใจว่าชาย 2 คนนี้ เป็นมิจฉาชีพหรือเปล่า
ไม่กล้าให้รถไป จึงได้สอบถามกับชาย 2 คนนี้ เค้าบอกว่าให้ขับรถไปที่บริษัท
เพื่อดูเอกสารยืนยันว่ารถคันนี้เป็นของไฟแนนซ์จริงๆ และเราต้องเก็บของในรถ
อย่างฉุกละหุก สามีเราให้พ่อแม่รอที่ห้างและให้น้องมารับกลับ สามีขับรถไปที่ไฟแนนซ์
และโทรติดต่อ Sale แต่คุณ sale พูดจาไม่ดีมากๆ
เรา :คุณ...มีไฟแนนซ์จะมายึดรถค่ะ ทำไมบริษัทไม่ส่งงวดรถคะ เราเดือนร้อนนะ
sale :อยู่ตรงไหนคะ share location มาด่วนเลยคะ อย่าให้เค้าเอารถไปนะคะ
ทำไม ไม่โทรบอกกันก่อน จะมีค่าปรับนะคะ 1,000 บาท ถ้าเค้ายึดรถ
เรา :คุณพูดแบบนี้ได้ไง เราเดือดร้อนนะ ค่าเช่าเราก็จ่ายครบ จะมาหักตังค์อะไร
พวกคุณทำธุรกิจแบบนี้ได้ไง.......................ยาวๆไป
sale :ไม่ตอบ แต่เร่งให้เรา share location เราบอกว่าเค้ายึดรถไปแล้ว
เรา : พี่ช่วยหารถมาให้เราใช้ต่อได้ไหม อีก 5 วัน ครบสัญญา
sale : ไม่มีค่ะ รถเรามีคนเช่าหมดแล้วทุกคัน จะทำคืนเงินให้อีก 5 วัน
วันละ 465 บาท เป็นเงิน 2,325 บาท
แล้ว sale ก็ไม่คุยต่อ เรากับสามีจึงขับรถมาที่ไฟแนนซ์ ไฟแนนซ์นำเอกสาร
เรื่องรถที่จะยึดมาให้ดู เลขทะเบียน+ตัวถัง+เครื่องยนต์.......ตรงหมดกับรถเช่า
บรรยากาศไม่ดีเลยน่ากลัว!!!!! เรากลับบ้านไลน์หาคุณ sale แต่ๆๆไม่อ่านไลน์ ไม่ตอบ(ไม่แน่ใจว่าบล๊อกเราหรือเปล่า)
วันรุ่งขึ้นเราจึงโทรไปที่บริษัท ได้คุยกับพนักงานพร้อมแจ้งเรื่องราว ถามเรื่องการคืนเงิน
การปลดบล๊อกบัตรเครดิต และขอร้องเรียนพฤติกรรม sale คนที่เราติดต่อเช่ารถ
เราและสามีได้ไปลงบันทึกประจำวันเป็นหลักฐานไว้เรียบร้อยแล้ว
วันที่เราตั้งกระทู้นี้เราได้เราเงินคืนเรียบร้อยพร้อมทั้งปลดบล๊อกบัตรเครดิตแล้ว
คำถาม
เราจะรู้ได้อย่างไรว่ารถที่เช่า ค้างไฟแนนซ์อยู่ ถ้าคนอื่นเช่าแล้วเจออย่างเรา
เพราะว่ามันทั้งเสียเวลา เสียอารมณ์
ปล.ใครอยากทราบชื่อบริษัทหลังไมค์มานะคะ
ตั้งกระทู้ครั้งแรกเพราะเรื่องนี้เลยจริงๆ
แชร์ประสบการณ์!!!เช่ารถใช้ระหว่างซ่อม แต่ใช้อยู่ดีๆมีไฟแนนซ์มายึดรถ
เนื่องด้วยรถเราจะเข้าซ่อมที่ศูนย์เนื่องจากโดนชนท้าย
เมื่อศูนย์ซ่อมเบิกอุปกรณ์เพื่อเปลี่ยนและเช็คระบบไฟฟ้าทั้งหมด
ศูนย์แจ้งว่าใช้เวลาทั้งหมด 20 วันทำการ
จึงได้นัดวันเข้าซ่อมในวันที่ 27 สิงหาคม 2561 เราจึงได้มองหาที่เช่ารถใช้ระหว่างซ่อม
โดยอ่านจากรีวิวในอินเตอร์เน็ต และก็พบกับบริษัทให้เช่ารถรายหนึ่ง
ซึ่งหาข้อมูลแล้วดูดีมีผู้ใช้บริการเยอะ(ดูจาก FB ของบริษัท)
เราจึงได้ติดต่อ sale ของบริษัททางเบอร์โทรศัพท์ที่ปรากฎใน FB
ค่าเช่ารถ 1 เดือน ราคา 13,950 บาท และได้มัดจำเงินจำนวน 2,500 บาทเพื่อเช่ารถในวันที่ 18 สิงหาคม 2561
พร้อมกับได้เข้าไปที่บริษัทเช่ารถเพื่อดูรถ และเข้าไปดูบริษัทเพื่อความอุ่นใจ
เราเอารถเข้าศูนย์วันที่ 27 สค. จึงได้นัดให้บริษัทเช่ารถนำรถมาส่งให้ที่บ้าน
พร้อมกับเซ็นเอกสารการเช่ารถและโอนเงินจำนวนที่เหลือทั้งหมดให้บริษัทเช่ารถ
และทางบริษัทยังได้กันวงเงินบัตรเครดิตเราไว้อีก 10,000 บาท
ในวันที่ 27 สิงหาคม 2561 ทุกอย่างเรียบร้อยดี ไม่มีปัญหาใดๆ
รถที่ได้มาสภาพค่อนข้างเก่า แต่เราก็O.K. ใช้ได้
วันที่ 22 กันยายน 2561 เรากับสามี พ่อแม่สามี ได้ไปห้างตามปกติ
พอดีจะไปซื้อขนมไหว้พระจันทร์เพื่อไหว้
ในช่วงบ่ายๆ พอเดินกลับมาที่รถ พบชายฉกรรจ์ 2 คน หน้าตาขึงขังยืนอยู่ที่รถ
แต่เค้าก็พูดสุภาพอยู่
ไฟแนนซ์: เป็นเจ้าของรถคันนี้ใช่ไหมครับ
เรา : ไม่ใช่ค่ะ เช่ามาจากบริษัทเช่ารถ
ไฟแนนซ์: บริษัทนี้ไม่จ่ายค่ารถมาหลายเดือนแล้ว ผมจะมายึดรถ
เรา : (ตกใจ+อาย+กลัว) ขอติดต่อบริษัทเช่ารถก่อนนะคะ
ระหว่างที่ติดต่อ sale เราไม่แน่ใจว่าชาย 2 คนนี้ เป็นมิจฉาชีพหรือเปล่า
ไม่กล้าให้รถไป จึงได้สอบถามกับชาย 2 คนนี้ เค้าบอกว่าให้ขับรถไปที่บริษัท
เพื่อดูเอกสารยืนยันว่ารถคันนี้เป็นของไฟแนนซ์จริงๆ และเราต้องเก็บของในรถ
อย่างฉุกละหุก สามีเราให้พ่อแม่รอที่ห้างและให้น้องมารับกลับ สามีขับรถไปที่ไฟแนนซ์
และโทรติดต่อ Sale แต่คุณ sale พูดจาไม่ดีมากๆ
เรา :คุณ...มีไฟแนนซ์จะมายึดรถค่ะ ทำไมบริษัทไม่ส่งงวดรถคะ เราเดือนร้อนนะ
sale :อยู่ตรงไหนคะ share location มาด่วนเลยคะ อย่าให้เค้าเอารถไปนะคะ
ทำไม ไม่โทรบอกกันก่อน จะมีค่าปรับนะคะ 1,000 บาท ถ้าเค้ายึดรถ
เรา :คุณพูดแบบนี้ได้ไง เราเดือดร้อนนะ ค่าเช่าเราก็จ่ายครบ จะมาหักตังค์อะไร
พวกคุณทำธุรกิจแบบนี้ได้ไง.......................ยาวๆไป
sale :ไม่ตอบ แต่เร่งให้เรา share location เราบอกว่าเค้ายึดรถไปแล้ว
เรา : พี่ช่วยหารถมาให้เราใช้ต่อได้ไหม อีก 5 วัน ครบสัญญา
sale : ไม่มีค่ะ รถเรามีคนเช่าหมดแล้วทุกคัน จะทำคืนเงินให้อีก 5 วัน
วันละ 465 บาท เป็นเงิน 2,325 บาท
แล้ว sale ก็ไม่คุยต่อ เรากับสามีจึงขับรถมาที่ไฟแนนซ์ ไฟแนนซ์นำเอกสาร
เรื่องรถที่จะยึดมาให้ดู เลขทะเบียน+ตัวถัง+เครื่องยนต์.......ตรงหมดกับรถเช่า
บรรยากาศไม่ดีเลยน่ากลัว!!!!! เรากลับบ้านไลน์หาคุณ sale แต่ๆๆไม่อ่านไลน์ ไม่ตอบ(ไม่แน่ใจว่าบล๊อกเราหรือเปล่า)
วันรุ่งขึ้นเราจึงโทรไปที่บริษัท ได้คุยกับพนักงานพร้อมแจ้งเรื่องราว ถามเรื่องการคืนเงิน
การปลดบล๊อกบัตรเครดิต และขอร้องเรียนพฤติกรรม sale คนที่เราติดต่อเช่ารถ
เราและสามีได้ไปลงบันทึกประจำวันเป็นหลักฐานไว้เรียบร้อยแล้ว
วันที่เราตั้งกระทู้นี้เราได้เราเงินคืนเรียบร้อยพร้อมทั้งปลดบล๊อกบัตรเครดิตแล้ว
เราจะรู้ได้อย่างไรว่ารถที่เช่า ค้างไฟแนนซ์อยู่ ถ้าคนอื่นเช่าแล้วเจออย่างเรา
เพราะว่ามันทั้งเสียเวลา เสียอารมณ์
ปล.ใครอยากทราบชื่อบริษัทหลังไมค์มานะคะ
ตั้งกระทู้ครั้งแรกเพราะเรื่องนี้เลยจริงๆ