บัตรเครดิตกสิกรบัตรเสริมไปชำระยอดคงค้างของบัตรหลักไม่ได้เหรอคะ?

กระทู้คำถาม

เราเปิดบัตรเสริมให้แม่ไว้ใช้ และแจ้งที่อยู่การส่งบัตรคือบ้านแม่ วันนี้แม่ไปชำระยอดใช้จ่ายในบัตรซึ่งมียอดของบัตรหลักรวมอยู่ในนั้นด้วย1รายการ แต่ทางธ.แจ้งว่ารับชำระให้ไม่ได้ ต้องมีหน้าบัตรของเราซึ่งเป็นบัตรหลักไปด้วยถึงจะรับชำระให้ได้

สงสัยค่ะว่าก็ในใบแจ้งหนี้ก็มีรายการทั้งของบัตรหลักและบัตรเสริมแจ้งไปทำไมถึงชำระได้แต่บัตรเสริม ทำไมต้องมีหน้าบัตรหลักไปด้วย คนไหนถือใบแจ้งหนี้ไปชำระก็ได้แต่ของคนนั้นเหรอคะ??