สอบถามเกี่ยวกับซิมดีแทคคะ

เรื่องมันมีอยู่ว่า มีCCของดีแทคโทรมาเบอร์มือถือของแฟนซึ่งเป็นซิมแบบเติมเงินรายวัน CCก็ยืนข้อเสนอโปรมาให้แต่เราไม่ได้ตอบรับแล้วบอกกับแฟนว่าจะมีSMSแจ้งเตือนเข้ามาหากต้องการย้ายจากรายวันเป็นรายเดือนให้กดดอกจันตามด้วยเบอร์อะไรไม่รู้แล้วปิดเครื่องจากย้ายเป็นรายเดือนทันที แต่เรากับแฟนไม่ได้ทำตามที่บอก พอเช้ามาซิมกลายเป็นรายเดือนแบบนี้ได้หรอคะ? ควรทำไงคะซิมไม่ค่อยได้ใช้งานด้วย งงไปหมดเลยคะไม่ได้ทำอะไรแต่กลายเป็นรายเดือน?