แบบนี้ทำไงดีค่ะ

พอดีใช้ซิมทรูเป็นรายเดือน รอบบิลของเดือนกันยายนคือวันที่24กันยายนแต่เราไปจ่ายวันที่25กันายน แต่พอวันที่28กันยายน ไม่มีสัญญาณเลย ขึ้นโทรฉุกเฉินเท่านั้นตลอด แบบนี้ต้องทำไง รบกวนระบบทรูช่วยเเก้ไงให้หน่อยคะ