ยกเลิกสินค้าในshopee รอเงินคืนปกติกี่วัน

สวัสดีค่ะ นี้เป็นกระทู้แรกของเรานะคะ คือเราโดนแบบนี้มาใน shopee อะคะ ละเราติดตามตลอดทั้งทางธนาคาร และทาง shopee ค่ะ เรื่องมีอยู่ว่า เราสั่งสินค้าไป ตั้งแต่8/11/61 ละแม่ค้ากดยกเลิกสินค้าเอง! ทำให้เรา

เรากดยกเลิกสินค้า ไป ราคาหลักหลายพันอยู่ ผ่านบัตรเครดิต โทรไปหาช้อปปี้รอบแรก shopeeบอกว่าคืนเงินให้ทางธนาคารไปแล้ว เราเลยติดต่อธนาคารกรุงเทพไป ธนาคารบอกยังไม่ได้รับเงินมาจากshopee เช็คในระบบแล้วไม่มี

สั่งซื้อสินค้า พอกดชำระเงินเรียบร้อย SMS ตัดเงินแล้ว แต่ในแอปช้อปปี้ไม่ขึ้นว่าเราสั่งซื้อ สินค้าที่กดสั่งยังอยู่ในตระกร้าเหมือนเดิม เหมือนไม่ได้กดสั่ง โทรไปบัตรเครดิต KTC โดนหักเงินเรียบร้อยแล้ว ไม่สา

เรากดยกเลิกสินค้าในช้อปปี้ไป จะได้เงินคืนเมื่อไหร่ โทรไปถามshopeeมาบอกส่งยอดไปธนาคารแต่ยังไม่ได้ยอดคืนก็เลยงง มีใครมีประสบการณ์ไหมเอ่ย

ขอเอกสารปิดบัญชีช้อปปี้ ต้องยกเลิกบัญชีถาวรก่อนไหมคะ ถึงจะออกเอกสารปิดบัญชีได้

การกรอกเลขพัสดุไม่ได้ เป็นความผิดพลาดของระบบ ทางร้านได้ติดต่อช้อปปี้เพื่อขอให้ช้อปปี้ช่วยแก้ปัญหาก่อนที่ออเดอร์จะยกเลิกแล้วเงินจะโอนคืนให้ลูกค้า ซึ่งทางช้อปปี้บอกว่า "จะประสานงานให้" สุดท้าย

****หลังจากโพสpantip วันนี้ได้เงินคืนแล้วค่ะ****