AIS FIBRE ช่างมาซ่อมแล้วยังเป็นแบบเดิม จะดูแลยังไงต่อ

วันนี้ได้นัดหมายช่างเขามาแก้ไขสัญญานเน็ตบ้านเอไเอเอส ผลปรากฎว่าเจ้าหน้าที่ได้เทสสปีดและเปลี่ยนเร้าเตอร์ให้ใหม่เท่านั้นใช้เวลาเพียง20นาทีและก็เทสให้คนที่บ้านดูว่าได้เท่านี้ผลปรากฎว่าตอนเทสมาปกติและเกินด้วย แต่เราแจ้งช่างไปแล้วว่า ต้อใช้เวลาสักพักเพราะเปิดแรกก็ไม่เป็นไร แต่ถ้าเล่นนานไปความไวล่วงสปีดหาย ดูอะไรก็ค้างเป็นช่วง แบบเดิม สปีดก็ยังมาไม่เต็ม แบบเดิมแต่ค่าใช้จ่ายก็เต็มแบบเดิมแม้จะเป็นการย้ายค่ายมาใช้ก็ตามและได้ส่วนลดแต่คุณภาพและสปีดที่ได้กับไม่แรง ขาดหายบ้างกระตุกบ้าง อุปกรณ์ที่ใช้คือ สายแลนต่อคอมนะคับ ความไว50/20วิ่งได้45/19บ้างค้างบ้างบางครั้งก็มาเต็มส่วน wifi ก็เหมือนเดิม เทสก็ไม่เต็มแต่ก็พอเขาใจเรื่อง wifi จึงได้ทักหลังไมค์ไปแจ้งเพื่อขอให้แก้ไขด่วนกับแจ้งแบบเดิมๆให้ปิดเปิดเร้าเตอร์ใหม่ เท่านั้น ผมทำมาหลายรอบละแต่ก็เป็นแบบเดิม มาไม่เต็มมาๆขาดๆกระตุก มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมากแบบเดิม และแจ้งประสานงานทีมวิศวะ แต่ต้องเป็น 28/9/61คำถามคือผมแจ้งวันนี้ก็ต้องได้รับคำตอบและการแก้ไขวันนี้ไม่ใช่นัดวันอื่นหรือไม่มีเจ้าหน้าที่ดูแลตรวจสอบข้อมูลทีแจ้งในระบบคงไม่ยาก มากเท่าไรผมจะมาถามอีกครั้งว่าจะติดต่อมาทันทีไหม ถ้าไม่แก้ไขหรือชดเชยอะไรหรือเปลี่ยนแปลงอะไรผมจะได้ไปยกเลิก เลยและจะนำข้อมูลทั้งหมดที่บันทึกไว้ไปด้วย จะได้เลิกใช้เพราะ การบริการหลังการขายแย่และไม่มีคุณภาพ เวลาค่าบริการมาจ่ายช้าตัดทันทีไม่สนใจ และตอนนี้สปีดไม่เต็มจะแก้ไขอย่างไร จะชดเชยอย่างไรอีก ผมขอให้ติดต่อด่วนนะคับเพราะไม่งั้นต้องยกเลิกอยู่แล้ว และไม่ต้องมาคิดค่าเดินสายภายในภายนอก เพราะอาคารวางระบบตั้งแต่ไม่มีเอไอเอสแล้ว และก็เป็นไปตามเงื่อนไข ของ กสทช ว่าสามารถยกเลิกได้หากความไวไม่ได้ตามต้องการผม ให้ติดต่อผมมาภายในวันนี้ก่อน14.30นะคับขอบคุณ