สวัสดีค่ะ เรามีปัญหาเรื่องมือถือเปิดไม่ติดค่ะ เราก็ลองอ่านในเว็บดู เว็บนี้ค่ะ  http://itnews4u.com/fix-smartphone-android-wont-turn-on.html เราก็ทำตามปรากฏว่า เปิดติดค่ะ แต่นะคะ แต่ มันขึ้นโลโกซัมซุงไฟกระพริบปิ๊บๆจากนั้นค้างแล้วก็ดับไป เปิดกี่รอบก็เป็นแบบเดิมเริ่มหมดกำลังใจแล้วค่ะ แต่เราก็เอาวะ หาวิธีอื่นดู เจอกระทู้ในพันธิปบอก
" ลอง factory reset ดูก่อนนะครับ (ข้อมูลหายหมด)
1.ปิดเครื่อง >  กดปุ่ม Volume Up + Home + Power ค้างไว้พร้อมกันจนกว่าจะขึ้นโลโก้ แล้วปล่อยมือ
2.ในหน้า recovery > ให้เลือกเลือก wipe data/factory reset (ใช้ปุ่มเพิ่ม-ลดเสียงเพื่อเลื่อนขึ้นและเลื่อนลง และปุ่ม power สำหรับเลือก)
3.เลือกYes — delete all user data
4.เลือก reboot system now " อันนี้เป็นความคิดเห็นตอบกลับของกระทู้ที่คนนี้ก็เจอปัญหาเดียวกันค่ะ
เราก็ทำตามค่ะ ปรากฎว่า มันก็ขึ้นแบบที่เขาบอก แต่พอขึ้นโลโก้ซัมซุงก็ค้างแล้วดับไป เราก็กดเปิดอีกก็ไม่ขึ้น เลยทิ้งไปซักพักแล้วมาเปิดมันก็ขึ้นหน้า
" Warning!!
A custom OS can cause critical problems in phone and installed applications,
If you want to download a custom os, press the volume up key. Otherwise, press the volume down key to cancel
Volume up: Continue
Volume down : Cancel (restart phone) "
เราเลือก continue จากนั้นมันก็ขึ้นหน้า downloading do not turn off target. คราวนี้เราก็รอค่ะ ตอนนี้มันก็ค้างหน้านี้อยู่มาประมาณสองชั่วโมงแล้วค่ะ เราควรทำยังไงดีคะ จะถอดแบตออกเลยหรือรอดูไปก่อนดี อาจจะยาวไปหน่อย