สอบถามการสั่งซื้อของจาก apple store online หน่อยค่ะผู้รู้ทุกท่าน

พอดีว่าสั่ง macbook pro ใน apple store online ไปค่ะ เลือกจ่ายแบบผ่าน atm เราไปจ่ายมาวันที่ 21 กันยา ตอน 10 โมงค่ะ ผ่านตู้ของ SCB จนตอนนี้ยังไม่มีเมลตอบกลับจาก apple เลย อยากรู้ว่าเขาจะส่งเมลตอบกลับมาใช้เวลานานมั้ยอ่ะคะ ส่วนในเว็บตอนนี้คือขึ้นสถานะว่า ‘คำสั่งซื้ออยู่ในระหว่างดำเนินการ’ ก็หมายความว่าเรายังไม่ได้จ่ายเงินใช่มั้ยคะ