Lazada+Tesco กับการบริการสุดห่วย

กระทู้สนทนา
สวัสดีพี่น้องชาวไทยครับ
                ปกติผมจะไม่ได้ตั้งกระทู้อะไรเท่าไร แต่สัปดาห์กว่าที่ผ่านมา มีเรื่องให้ผมต้อง "โมโห" กับการซื้อของออนไลน์ผ่านระบบ Lazada
ซึ่งสินค้าที่ผมสั่งซื้อก็คือ เครื่องปรับอากาศ ครับ วันนี้ผมอยากจะมาแชร์ประสบการณ์การ "ทวงถามเงินของผมเอง" ให้พี่ๆน้องๆ อ่านกันครับ

                เริ่มต้น วันที่ 9 กันยายน ที่ผ่านมา ผมใช้ App Lazada เพื่อทำการเลือกซื้อเครื่องปรับอากาศ จากผู้จัดจำหน่าย Tesco Lotus (Lazada Mall)
ซึ่งได้ชำระเงิน "เต็มจำนวน" เพื่อยืนยันการสั่งซื้อเครื่องปรับอากาศขนาด 12,000 BTU ผ่านทางขั้นตอนการซื้อสินค้าปกติ
                ผ่านไป 3 วัน สินค้าได้มาส่งที่บ้านโดยที่เมื่อตรวจสอบแล้วพบว่า สินค้าที่ส่งมานั้น "ผิดรุ่น" ซึ่งมีขนาดเพียง 6,000 BTU จึงได้สอบถามไปยัง Lazada ซึ่งทาง Lazada ให้เราดำเนินการแจ้งขอคืนสินค้าในระบบโดยระบุเหตุผลที่ทำการคืนด้วย....ผมก็ดำเนินการเรียบร้อย
                รอ.....และรอ...... (รอแล้วรออีก) ผ่านไป 5 วัน .. 7 วัน ...9 วัน (จนถึงวันที่มาตั้งกระทู้นี้) ก็ยังไม่มีวี่แววว่า จะมีใครมารับสินค้าคืน....
ฝากบอก Lazada หน่อยนะครับ ถ้าแวะเข้ามาอ่าน..... "ขอเงินผมคืนเถอะ และเอาสินค้าที่คุณหลอกขายให้ผมคืนไป"

ทำแบบนี้ ค้าขายไม่เจริญครับ....

หมายเหตุ : ผมติดต่อไปทั้งผู้ขาย ทั้ง CC Lazada ได้แต่โยนกันไปโยนกันมา จนถึงบัดนี้ ยังไม่จบอีกเหรอครับ ???
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่