ผมได้มีการเปิดเบอร์ super platinum ตั้งแต่วันที่ 23/7/61 ก่อนผมเปิดผมได้โทรไปที่ call center
เพื่อเช็คค่าใช้จ่ายทั้งหมด ทาง call center ว่าจ่าย 40800 ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและผมได้ทำการจอง
เบอร์กับทาง call center ในวันเดียวกันผมก็ได้ไปเปิดเบอร์ที่สาขาสุรินทร์ ผมก็ได้ถามพนักงานว่ามีค่า
ใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือมี vat อีกไม๊ ทางพนักงานก็แจ้งว่าไม่มีผมเลยทำการเปิดเบอร์ เงื่อนไขของการเปิด
เบอร์คือจ่าย 40800 ส่วนของเงินที่จ่าย 40800 จะไปหักค่าบริการจากโปร 1999 ทุกเดือนเป็นเวลา 5 ปี
คือผมต้องจ่ายแค่เดือนละ 1,3** ถ้าไม่ใช้เกินโปรที่เคลือข่ายให้ ผมมั่นใจแล้วก็เช็คแล้วว่าผมใช้ไม่เกิน
โปร 1999 แต่ทำไมยอดเรียกเก็บถึงเป็น 4,2** ผมได้โทรเช็คกับทาง dtac แจ้งว่ามีค่า vat 7% ของ
40800 และมีค่าใช้มัลติมีเดียอีก 13 บาท ผมขอถามหน่อยคับ
1 ทำไมไม่แจ้งผมล่วงหน้าว่า 40800 ยังไม่รวม vat ทั้งที่ผมโทรเช็ค call center ถามที่ศูนย์บริการแล้ว
2 ใบโฆษณาต่างๆที่ลงหน้าเวพก็ไม่แจ้งว่า 40800 ยังไม่รวม vat
3 ถ้ามีการผิดพลาดจริงทำไมไม่โทรแจ้งผมตั้งแต่วันหรือสองวันแรกที่ผมเปิดเบอร์ ต้องมารวมกับยอด
บิลแรกที่เรียกเก็บผม ผมได้ใช้เบอร์ไปเดือนกว่าแล้ว แจ้งเบอร์ใหม่ทุกคนไปแล้ว
4 ในใบเสร็จที่ผมจ่าย 40800 มันได้คิด vat ไปแล้ว แล้วแบบนี้เรียกเก็บ vat ผมซ้ำซ้อนไม๊คับ
5 ผมจำเป็นต้องจ่ายไม๊คับ ถ้าผมไม่จ่ายจะตัดเบอร์ผมไม๊คับ
6 ค่ามัลติมีเดียที่เก็บผมเพิ่ม 13 บาทมาจากอะไรคับในเมื่อผมใช้ไม่เกินโปร 4g ที่ให้คับ
ขอคำตอบจาก dtac และความคิดเห็นจากเพื่อนๆด้วยคับ
dtac เรียกเก็บ vat ซ้ำซ้อนหรือ เก็บเงินเพิ่ม ย้อนหลังหรือไม่คับ
เพื่อเช็คค่าใช้จ่ายทั้งหมด ทาง call center ว่าจ่าย 40800 ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและผมได้ทำการจอง
เบอร์กับทาง call center ในวันเดียวกันผมก็ได้ไปเปิดเบอร์ที่สาขาสุรินทร์ ผมก็ได้ถามพนักงานว่ามีค่า
ใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือมี vat อีกไม๊ ทางพนักงานก็แจ้งว่าไม่มีผมเลยทำการเปิดเบอร์ เงื่อนไขของการเปิด
เบอร์คือจ่าย 40800 ส่วนของเงินที่จ่าย 40800 จะไปหักค่าบริการจากโปร 1999 ทุกเดือนเป็นเวลา 5 ปี
คือผมต้องจ่ายแค่เดือนละ 1,3** ถ้าไม่ใช้เกินโปรที่เคลือข่ายให้ ผมมั่นใจแล้วก็เช็คแล้วว่าผมใช้ไม่เกิน
โปร 1999 แต่ทำไมยอดเรียกเก็บถึงเป็น 4,2** ผมได้โทรเช็คกับทาง dtac แจ้งว่ามีค่า vat 7% ของ
40800 และมีค่าใช้มัลติมีเดียอีก 13 บาท ผมขอถามหน่อยคับ
1 ทำไมไม่แจ้งผมล่วงหน้าว่า 40800 ยังไม่รวม vat ทั้งที่ผมโทรเช็ค call center ถามที่ศูนย์บริการแล้ว
2 ใบโฆษณาต่างๆที่ลงหน้าเวพก็ไม่แจ้งว่า 40800 ยังไม่รวม vat
3 ถ้ามีการผิดพลาดจริงทำไมไม่โทรแจ้งผมตั้งแต่วันหรือสองวันแรกที่ผมเปิดเบอร์ ต้องมารวมกับยอด
บิลแรกที่เรียกเก็บผม ผมได้ใช้เบอร์ไปเดือนกว่าแล้ว แจ้งเบอร์ใหม่ทุกคนไปแล้ว
4 ในใบเสร็จที่ผมจ่าย 40800 มันได้คิด vat ไปแล้ว แล้วแบบนี้เรียกเก็บ vat ผมซ้ำซ้อนไม๊คับ
5 ผมจำเป็นต้องจ่ายไม๊คับ ถ้าผมไม่จ่ายจะตัดเบอร์ผมไม๊คับ
6 ค่ามัลติมีเดียที่เก็บผมเพิ่ม 13 บาทมาจากอะไรคับในเมื่อผมใช้ไม่เกินโปร 4g ที่ให้คับ
ขอคำตอบจาก dtac และความคิดเห็นจากเพื่อนๆด้วยคับ