อยากทราบเกี่ยวกับเงินคุ้มครองสิทธิ์ ( ผู้เสียชีวิต ) ว่าได้จริงหรือไม่

ขอคำปรึกษา...สวัสดีค่ะดิฉันเป็นแม่ของคนตาย  ลูกสาวประสบอุบัติเหตุเสียชีวิตที่รพ. เสียชีวิตวันที่ 17/7/61 และวันที่ 23 ดิฉันยื่นเรื่องร้องเรียนที่ กระทรวงยุติธรรม และภายหลังได้ส่งเอกสารของคนตายทางไปรษณีย์  ทางกระทรวงยุติธรรมส่งเรื่องให้ สยจ อยุธยา และ สยจ อยุธยา รับเรื่องไว้วันที่ 23 ส.ค 61 ทางเราได้โทรติดตามตลอดแต่ทาง สยจ อยุธยา บอกรอส่งเรื่องเข้าที่ประชุมว่าผ่านหรือไม่ผ่าน แล้วต่อจากนั้นนัดให้ทางเราติดต่อหลังวันที่ 17ก.ย61 ทางเราได้ติดต่อกลับไปถามความคืบหน้าทาง สยจ อยุธยา ทางอยุธยาบอกว่าให้รอผลวินิจฉัยทางจดหมาย  อยากทราบว่าทางเราไม่สามารถเดินทางไปรับจดหมายผลวินิจฉัยเองได้หรือไม่ หรือต้องรอทางจดหมายอย่างเดียว ลูกสาวเสียชีวิตได้ 2 เดือนแล้วค่ะ  อย่างงี้เราพอจะทราบอะไรได้บ้างเราอยากเดินทางไปสอบถามที่ สยจ อยุธยา ด้วยตัวเองถ้ารอทางจดหมายไม่มีผู้รับก็ต้องถูกส่งกลับที่ สยจ อยุธยา เหมือนเดิมแล้วค่อยโทรมาถามทางเราว่าจะให้ส่งไปที่ไหนอย่างไงหรือค่ะ  ถ้าทางเราเดินทางไปเองสอบถามเองได้ไหม และจริงๆแล้วระยะเวลาในการรอผลมันนานแค่ไหน  ทางกระทรวงยุติธรรมบอกให้ทางเราพยายามติดต่อเรื่อยๆ  (ลืมบอก!!!) ตอนแรกที่ สยจ อยุธยา ได้รับเอกสารจากกระทรวงพอเราติดต่อไปก็บอกว่าเอกสารยังไม่เห็น พอทางเราโทรไปถามกระทรวงแล้วที่กระทรวงให้ทางเราระบุวันไปว่าส่งวันนี้ถึงวันนี้เท่านั้นแหล่ะ...บอกทางเราเลยว่าเจอเอกสารแล้ว ตอนนี้สิ่งที่อยากรู้คือ...ที่ยื่นเรื่องไปนี้ใช้เวลานานเท่าไหร่ และทางเราจะทราบเรื่องได้อย่างไรในเมื่อเจ้าหน้าที่ไม่เคยโทรกลับมาทางเรา...มีแต่ทางเราโทรติดตามเรื่องอย่างเดียว
( ขอข้อมูลทางผู้รู้ค่ะ...ว่าทางเราต้องทำอย่างไร )
#แม่คนตาย😓😓😞😞