Lazada ส่งของล่าช้า รหัสสั่งซื้อ 208833809286402 อยากรู้ขั้นตอนการร้องเรียนค่ะ

เราไม่ได้มีอคติกับลาซาด้าอะไรนะคะ สั่งซื้อของจากลาซาด้ามาหลายชิ้นแล้ว ก็ส่งเร็วดี มารอบนี้เป็นโฟมลูมิสปาหลอดเดียวเอง จะข้ามเดือนแล้ว ของยังมาไม่ถึงเลย เราพยายามติดต่อไปทางร้านที่ซื้อ ทางร้านเค้าก็ติดต่อไปทางเมล์ถามลาซาด้าให้ แต่ทุกอย่างเงียบกริบค่ะ

มูลค่าของเกือบพันกว่าบาท ไม่ได้มากมายอะไร แค่รู้สึกว่าบริการหลังการขาย หรือการติดตามของที่สั่งห่วยสุดๆ ค้นอ่านในพันทิป เหมือนมีคนโดนมาเยอะเหมือนกัน เราควรจะจัดการยังไงต่อดีคะ อยากได้คำแนะนำค่ะ

ระบบติดต่อหลังการขายเข้าถึงยาก ตอนนี้ขึ้นสถานะ กำลังดำเนินการส่งมาเกือบเดือนแล้วค่ะ โอนเงินตั้งแต่ 19 สิงหาคม 2561  ร้านที่เราสั่งซื้อ ชื่อ family beauti shop คือทางร้านเขาก็มีการสอบถามเรานะคะ ว่าได้รับสินค้ารึยัง  คือมันนานเกิน เกินไปแล้วค่ะ สินค้าถูกส่งผ่าน Kerry สอบถามไปทางไหน ทุกคนก็โยนความผิดไปทางนู่นที ทางนี่ที แย่มากๆ เลิกคบจริงๆ ลาซาด้าเนี่ยะ

ตอนนี้อยากได้คำแนะนำว่าเราควรจัดการหรือดำเนินการต่อยังไงดีคะ