มีใครโดนshopee ทำให้เสียหายแล้วอยากเรียกร้องความเป็นธรรมบ้างไหมคะ

เราได้สั่งของจากต่างประเทศ 3 ชิ้น เก็บปลายทาง รอ 10 วัน จ่ายเงินเรียบร้อยแกะมาได้ 2 ชิ้น กดขอเงินคืนและดำเนินการติดต่อร้านค้าทันที ทางร้านตรวจสอบแล้วยอมรับผิดยินดีคืนเงินให้ แต่ทาง shopee รับเรื่องร้องเรียนแล้วเพิกเฉย ไม่มีแม้แต่การตอบกลับมาว่าจะดำเนินการอย่างไรให้ โทรติดตามทวงถาม ก็ได้รับคำตอบเดิมคือ “จะรีบดำเนินการตรวจสอบให้” แล้วก็เงียบหายไปอีก จึงลองเข้ามาค้นกระทู้เก่า มีผู้เสียหายเยอะมากมาก และทางเราได้แจ้งเรื่องไปทางสคบ. แล้ว  ได้แต่หวังว่าคงจะมีสักวันไปเจอคนที่ไม่ยอมจริงๆ แล้วให้เค้าจัดการฟ้องร้องเพื่อให้เกิดเป็นกรณีตัวอย่าง เสียความรู้สึกจริงๆ