หนังสือชี้แจง

เมื่อวันที่ 14 สิงหาคม 2561 เวลา 14.02 น. หมายเลข 0882591xxx ผู้ช่วยผู้จัดการ บริษัท อิออน ธนสินทรัพย์ (ไทยแลนด์) จำกัด (มหาชน) ติดต่อเข้ามาเพื่ออธิบายทางโทรศัพท์ ทั้งที่ลูกค้าทำเรื่องร้องเรียนเข้าไปให้ทำเป็นหนังสือคำชี้แจงเกี่ยวกับเรื่องที่เกิดขึ้น แต่ทางผู้ช่วยผู้จัดการ ยังคงยืนยันที่จะอธิบายทางโทรศัพท์เท่านั้น และก่อนวางสาย ผู้ช่วยผู้จัดการ ขออนุญาตติดต่อเข้ามาใหม่ ตั้งแต่วันนั้นถึงวันนี้ ยังไม่ติดต่อกลับมาเลย สงสัยว่าการทำหนังเพื่อชี้แจงนั้นทำยากขนาดเลยเหรอ อ้างเพียงแต่ว่าไม่สามารถทำเป็นหนังสือได้