Windows 7 ตัวหนังสือในโน๊ตบุ๊คเปลี่ยนไปต้องทำยังไง?

ดิฉันไปลง Windows มาใหม่จากร้านคอมพิวเตอร์ ก็ลง Windows 7 มาปกติแต่ให้ร้านลงโปรแกรม SPSS มาให้ด้วย กลับบ้านมาใช้ได้ปกติ พอนานไปเปิดคอมมา หน้าจอเป็นสีดำรูปหน้าจอหายไป ตัวหนังสือในคอมก็เปลี่ยนไปหมด ดิฉันสงสัยว่าโดนไวรัส ซึ่งโดนตอนไหนดิฉันก็ไม่ทราบ มีวิธีแก้ไหมคะ