วันนี้ทรูมูฟไม่สามารถยกเลิกการใช้งานรายเดือนได้หรอคะ?

13 กันยายน พ.ศ.2561
เจ้าหน้าที่สาขาแรกแจ้งว่าระบบล่มให้มาติดต่อใหม่วันหลัง
แต่รอบบิลเราตัดวันนี้พอดีเลยร้อนใจอยากจะยกเลิกในวันนี้ เลยไปสาขาที่สอง พนักงานถามนู้นนี่เสร็จสรรพเหมือนจะจ่ายได้แต่ก็ไม่ได้เพราะต้องให้เจ้าของเครื่องมายกเลิกเอง ได้!เราเลยไปพาแม่เรามาที่สาขาที่สอง ถามนู้นถามนี่

พนง : ปกติชำระค่าบริการที่สาขาแรกหรอคะ
เรา : ใช่ค่ะ
พนง : ลองไปติดต่อสาขาแรกยังคะ
เรา : ไปมาแล้วค่ะ เขาบอกว่าไม่ได้เลยลองมาที่นี่(อยากจะตบปากตัวเองจริงๆ)

พนง.มองหน้ากันแล้วเหมือนจะคุยไลน์กับใครก็ไม่รู้ด้วยค่ะ มีการเถียงกันเบาๆซึ่งเราไม่ได้ยิน

พนง : ที่นี่ก็ไม่ได้เหมือนกันค่ะ เป็นทั้งระบบเลย
ว๊อททททททท แบบนี้ก็ได้หรอ ถ้าไม่ได้ก็ควรบอกตั้งแต่แรกหรือเปล่าหรือเพราะเราเผลอพูดว่าเรายกเลิกที่สาขาแรกไม่ได้เลยบอกเราแบบนี้

ที่เราอยากจะถามเพื่อนๆคือวันนี้ทรูมูฟระบบล่มจริงๆหรือพนักงานแค่ยื้อเราไว้ให้ใช้บริการต่อ ถ้าเป็นอย่างหลังเราคงเสียความรู้สึกมาก เสียเวลาด้วย