สั่งซื้อสินค้าระบบออนไลน์ของซัมซุงทำไมแย่มากๆ สั่งของแล้วไม่ได้

สั่งสินค้าไปตั้งแต่วันที่ 30 สค. ป่านนี้ยังไม่ได้ของ โทรถามก็บอกให้รอ โดยไม่มีกำหนดว่าจะได้วันไหน
เลยสอบถามทาง call center ขอคุยกับผู้จัดการ ซึ่ง ผจก.ก็รับปากซะดิบดี จะให้คำตอบว่าสินค้ามีหรือไม่มีจะได้วันไหนในวันรุ่งขึ้นโดยจะให้เจ้าหน้าที่โทรมาแจ้ง ซึ่งก็รอมา 2 วันแล้วไม่เห็นมี จนท.คนไหนโทรมาสักคน โทรถามทาง call อีกที ก็ได้คำตอบว่า ให้รอก่อน ยังไงก็ต้องรอ และไม่รู้ว่าสินค้าจะมาเมื่อไหร่

อยากถามซัมซุงว่า

1.ทำไมไม่รู้ว่าสินค้าจะมีหรือไม่มี จะมาเมื่อไหร่ ทำไมไม่มีคำตอบให้ลูกค้า

2.ในเมื่อซัมซุงอ้างว่าต้องรอทำตามระบบ แล้วทำไมในระบบตอนสั่งซื้อบอกว่ามีสินค้า พอกดสั่งจ่ายเงินแล้ว กลับมาบอกว่าของหมดสต๊อก ระบบห่วยแตกรึไง??

3.สินค้าไม่มี ทำไมให้ลูกค้าจ่ายเงิน

4.จะรับผิดชอบยังไง และอย่ามาบอกว่าให้ลูกค้า ว่า"ยังไงก็ต้องรอ"

พวกคุณเป็นบริษัทใหญ่นะ อย่าทำเป็นเล่นขายของเด็กเล่น ในเมื่อระบบไม่พร้อมขายออนไลน์ พวกคุณจะทำทำไม  ฉันเสียความรู้สึกมากเลยนะ เครื่องใช้ไฟฟ้าที่บ้านรวมมือถือทุกอย่างก็ใช้แต่ซัมซุง นี่เป็นครั้งแรกที่สั่งซื้อออนไลน์ แต่ก็ดันมาเจอความห่วยแตกแบบนี้ ทางบริษัทใหญ่ที่เกาหลี รับรู้ปัญหาบ้างมั้ยเนี่ยว่าซัมซุงประเทศไทย เก็บเงินลูกค้าไปแล้วไม่มีของให้แบบนี้