IORSWT รหัสนี้หมายถึงอะไรครับ

คือวันนี้มีคนโทรมาโดยใช้เบอร์เหมือนเบอร์ส่วนตัวทั่วไป แล้วบอกว่าเป็นพนักงานกรุงไทย เขาก็บอกชื่อรหัสพนักงาน แล้วก็พูดเกี่ยวกับประกันของกรุงไทยโดยบอกรายละเอียดได้เข้าใจ ใช้ภาษาในการพูดค่อนข้างทางการ เขา

อยู่ๆเงินก็หายไปแล้วพอมาดูสเตดเมนท์มันคือว่า IORSWT เงินหายไปไม่น้อยเลย โทรถามคอลเซนเตอร์แล้วตอนนี้ยังไม่ได้ตังค์คืน แล้วจะได้ตังค์คืนมั้ยคะ คือร้อนใจมากกกกกกกกกก กล้านตัว ต้องแจ้งความกรือทำการไรก่อนม

เติมเกม แล้วโดนหักเงินแล้ว แต่ขึ้นบกเลิก ของในเกมก็ไม่ได้ พร้อมเพ ของกรุงไทย ต้องทำยังไง หรือแค่รอ