ทำไมสมัคร4Mb แต่ใช่ได้แค่1Mb ค่ายMy by CAT

-โทรศัพท์ที่ใช้ iphone se
-สถานที่มีสัญญาณ
พอดีเราเป็นลูกค้า my มาปีนึงจะ2ปีแล้ว แต่ก่อนก็ใช่โปรโมชั่น1Mbps มาตลอด
พอมาวันนี้เราอยากใช้เน็ตเร็วขึ้นเราเลยเพิ่มตังไปสมัคร 4Mbps แต่พอเช็คความเร็วแล้วกลับใช้ได้แค่1Mbps
พอจะมีวิธีแก้ให้เราไหมอะ





ขอบคุณครับ🙏🏻😊