กล่องเนต AIS fiber หายทำอย่างไรดีครับ

สอบถามนะครับ คือกล่อง ais เราหายตอนย้ายบ้าน ตั้งแต่ติดตั้งได้3เดือน แต่เนื่องจากยังไม่ครบกำหนดย้ายจุดฟรี เราเลยนำอุปกรณ์ต่างๆเก็บใว้ หลังจากนั้นประมาณ 1เดือน เราก้ย้ายจากแม่สาย มา อยู่สมุทรแราการ ส่วน

ต้องการยกเลิกบริการ ais fiber แต่ทำกล่องเพลย์บ๊อกซ์หาย โดนปรับเท่าไหร่ครับ หรือมีวิธียังไงไม่ต้องเสียค่าปรับไหม ?