กล่องเนต AIS fiber หายทำอย่างไรดีครับ

สอบถามนะครับ คือกล่อง ais เราหายตอนย้ายบ้าน ตั้งแต่ติดตั้งได้3เดือน แต่เนื่องจากยังไม่ครบกำหนดย้ายจุดฟรี เราเลยนำอุปกรณ์ต่างๆเก็บใว้ หลังจากนั้นประมาณ 1เดือน เราก้ย้ายจากแม่สาย มา อยู่สมุทรแราการ ส่วน

สวัสดีชาวพันทิปทุกคน     เรื่องมีอยู่ว่า ผมย้ายบ้าน ต้องมีการย้ายจุดติดตั้งเน็ตบ้านของ AIS Fiber ทาง AIS Fiber แจ้งว่าหลังจากย้ายจุดติดตั้งแล้วให้นำอุปกรณ์ชุด router และเอไอเอสเพล