สั่งซื้อสินค้า แอปช้อปปี้ ชำระเงินไปแล้ว แต่ขึ้นคำสั่งซื้อไม่สำเร็จ

กระทู้คำถาม

ธุรกรรมออนไลน์ ธนาคาร คุ้มครองผู้บริโภค บัตรเครดิต TapKTC

สั่งซื้อสินค้า พอกดชำระเงินเรียบร้อย SMS ตัดเงินแล้ว
แต่ในแอปช้อปปี้ไม่ขึ้นว่าเราสั่งซื้อ สินค้าที่กดสั่งยังอยู่ในตระกร้าเหมือนเดิม เหมือนไม่ได้กดสั่ง
โทรไปบัตรเครดิต KTC โดนหักเงินเรียบร้อยแล้ว ไม่สามารถยกเลิกได้ให้ติดต่อ shopee เอง

โทรหา Shopee +66 2-017-8399‬ รอสายนานมาก
E-mail ติดต่อไปหลายครั้งแล้ว ตอบกลับมาขอรายละเอียด
เราก็ดีใจรีบตอบกลับไป พอตอบกลับไปเงียบกริ๊บบเลย