ทำไม oppo a71 ถึงเสียบหูฟังไม่ได้

สวัสดีครับผมเป็นคนหนึ่งที่ซื้อ oppo a71 มาใช้และผมปรากฎว่ามันเสียบหูฟังไม่ได้ ใครที่รู้ตอบผมหน่อยครับอยากรู้จริงๆผมซื้อมาตอนราคา6999
ซึ่งมันก็ควรจะดีแต่ไม่เลยครับทำไงดี