ต้อนรับเทศกาล9.9 ซื้อของผ่านLazadaด้วยบัตรเครดิต แล้วเกิดข้อผิดพลาด แต่วงเงินถูกตัดไปแล้ว

เมื่อวาน 06/09/61 มีกิจกรรมประจำวันของเทศกาล9.9 จึงสั่งซื้อมือถือ จ่ายผ่านบัตรเครดิต ตอนกดรหัสOTPเสร็จ ขึ้นมาว่าเกิดข้อผิดพลาด (รายการไม่สำเร็จ) แต่วงเงินดันถูกตัดไปแล้ว แล้วซักพักรายการก็ถูกยกเลิก แชทไปถามเจ้าหน้าที่ก็ยืนยันว่าไม่มีเงินเข้ามาทางlazada แล้วมาขอหลักฐานการชำระเงินจากเรา เราก็แคปรูปที่เงินออกให้ไป หลังจากนั้นก็เมลชี้แจ้งมาว่าได้ทำเรื่องคืนเงินให้ลูกค้าเรียบร้อยแล้ว คือ? ไม่ชี้แจ้งสาเหตุจริงๆหน่อยหรอ ว่ามันเกิดอะไรขึ้น ถ้าเกิดข้อผิดพลาด แล้วมาตัดเงินเราได้ไง เงินเป็นหมื่นนะ กว่าจะได้วงเงินคืนต้องใช้เวลาอีกตั้งกี่วัน หมดโปรไปก่อนแล้วสิ เคยซื้อแบบเก็บเงินปลายทางมาก็หลายครั้งไม่เคยมีปัญหา ระบบห่วยแตกมากๆ แล้วยังจะใช้ต่อ ใครเจอแจ๊คพ็อดก็ซวยไปงั้นสิ ก็ถือว่ามาเล่าสู่กันฟัง ท่านใดจะจ่ายผ่านบัตรก็ขอให้คิดดีๆ