เมื่อวานประมาณ 18.00 ไปจ่ายเงินค่าโทรศัพท์ แต่เจ้าหน้าที่บอกว่า จ่ายผ่าน True wallet จะได้เงินคืน 100 บาท พร้อมแนะนำวิธีโหลดแอพมา เติมเงินเข้า 1,000 บาทเรียบร้อย เงินตัดใน True wallet แล้ว 9XX ได้เงินคืน 100 บาท แต่เรื่องไม่จบ เมื่อเช้านี้ True ส่ง sms แจ้งยอดรวมที่ต้องการชำ 9XX ยอดเท่ากับที่จ่ายไปเมื่อวาน ถ้าทำระบบแล้วยังไม่เชื่อมโยงกัน แนะนำอย่าทำค่ะ ห่วยแตกมาก พนักงานก็พยายามที่จะให้ใช้แอพ ใช้จ่ายค่าน้ำค่าไฟ บริการของตัวเองยังไม่ตัดบัญชีกันเลย จะไปไว้ใจให้จ่ายค่าน้ำค่าไฟได้ยังไง
True wallet เติมเงินแล้วตัดบัญชีรายเดือน แต่ยังส่งข้อความมาบอกยังไม่จ่าย