ข้องใจค่าบริการรายเดือน ดีแทค

เดิมเคยใช้รายเดือน 499-ลด50% เหลือ249.50 ครบ 1 ปี เดือน6/61 จะมีsms แจ้งเตือนว่าถ้าเราไม่แจ้งเปลี่ยนแพคเกจทางดีแทคจะคิดแพคเกจเดิม เราก็ไม่ได้แจ้งอะไรไป เพราะเป็นแบบนี้ทุกปี
    เดือน 7/61แจ้งค่าบริการ 599-ลด50% เหลือ
299.50 ไปติดต่อที่ศูนย์ พนักงานแจ้งว่าระบบปรับให้อัตโนมัติ เพื่อให้ลูกค้าได้ค่าโทรและเน็ตเพิ่มขึ้น เราแจ้งขอเปลี่ยนเป็นแพคเดิม เพราะของเดิมยังใช้ไม่เคยถึงเลย พนักงานทำเรื่องแล้วแจ้งว่าเปลี่ยนในระบบให้แล้วนะคะ แต่เดือนนี้ต้องจ่ายยอดใหม่นี้ก่อน ok.ตามนั้น เพิ่มอีก 50- แค่เดือนนี้
    เดือน 8/61 ค่าบริการ 599-ลด50% อ้าว ไม่เหมือนที่คุยกันไว้นี่ ไปศูนย์อีกครั้ง
  เรา : น้องคะเดือนที่แล้วทำเรื่องเปลี่ยนแพคไปแล้ว
           ทำไมเดือนนี้ยังเป็นค่าบริการ 599-ลด50% อีก
           ละคะ
  พนักงาน : อืม ไม่ทราบนะคะสงสัยมันจะคาบเกี่ยว
          ระหว่างเดือน คงต้องรอรอบบิลหน้าถึงจะ
           เปลี่ยนได้
คือจ่ายตามยอดใหม่แล้วเดือนหน้าก็ยังไม่รู้ว่าจะเรียกเก็บเท่าไหร่ ต้องรอลุ้นอีก ขนาดว่าเดือนที่แล้วทำเรื่องเปลี่ยนแพคเสร็จออกจากศูนย์แล้ว ยังกลับไปเช็คใหม่อีกรอบแล้วนะ
    คือ 50- ต่อเบอร์มันก็ไม่ได้มากมายอะไรนะคะ แต่เรามี 3เบอร์ แล้วโดนแบบนี้ 2 เบอร์เลยนะคะ ส่วนอีกเบอร์เจอหนักกว่านี้อีกค่ะ