โดนลูกค้าต่างชาติพูดจาผรุสวาทใส่ ควรทำอย่างไรดีคะ

เรื่องมีสั้นๆเลยค่ะ คือโดนลูกค้าต่างชาติ ด่า ในที่ทำงานที่มีคนอยู่ด้วยเยอะแยะ โดยที่พยายามอธิบายเหตุและผล แต่นางไม่ฟังเรา นอกจากสงบสติอารมณ์แล้วมาบ่นในนี้ เราจะมีวิธีการรับมืออย่างไรดีคะ ไม่เอาแบบด่ากลับนะ กลัวตกงาน555