มีบุคคลอื่น ใช้ชื่อบัญชี Gmail เหมือนกัน ซึ่งอยู่ที่ประเทศสหรัฐอเมริกา
มีปัญหากับบัญชี Gmail ค่ะ
คือมีผู้ใช้ชื่อบัญชี Gmail เหมือนกัน แต่อยู่ที่อเมริกาค่ะ ที่รู้เพราะได้รับ Gmail จากบริษัท amazon.com จากอเมริกา ว่าได้สั่งซื้อสินค้าจากบริษัท โดยในรายละเอียดของ Gmail ที่ได้รับ จะบอก หมายเลขคำสั่งซื้อ และเส้นทางการจัดส่งสินค้า โดยมีการสั่ง ซื้อสินค้าจากภายในประเทศสหรัฐอเมริกาเหมือนกัน (ตรวจสอบจากรายละเอียดที่แจ้งมาเป็นระยะๆปรากฏว่าสินค้าได้ส่งถึงจุดหมายปลายทางเรียบร้อยแล้วซึ่งจุดหมายปลายทางก็คือภายในประเทศสหรัฐอเมริกา)
โดยได้รับอีเมลสั่งซื้อสินค้าหลายชนิดหลายฉบับ จึงได้เปลี่ยนพาสเวิร์ดของ Gmail โดยมีวิธีการป้องกันมากขึ้นไปอีกคือมีระบบยืนยัน 2 ขั้นตอน
แต่อีกไม่นานก็ได้รับอีเมลจากบัญชีผู้ใช้ที่เหมือนกันสั่งซื้อสินค้าอีก
ตรวจสอบกิจกรรมล่าสุดก็ไม่มีผู้ลงชื่อเข้าใช้
1. จะแก้ปัญหาหาอย่างไรคะ เพราะตอนนี้ยังไม่มีผลกระทบอะไร แต่ก็กลัวจะมีปัญหาตามมาในภายหลัง
2. จะติดต่อกับamazon.com ทางเวปไซต์ก็ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีหรือสร้างบัญชีใหม่ ถึงจะติดต่อได้ แต่ก็ไม่อยากจะลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชีใหม่เพราะกลัวจะมีปัญหาตามมา เบอร์โทรติดต่อก็ไม่มี
3. จะเปลี่ยน บัญชี Gmailใหม่ก็ติดปัญหาบัญชีอันนี้ติดกับ Apple ID ทั้ง iPhone iPadและ บัญชีอื่นๆอีกหลายอย่าง
รบกวนท่านผู้รู้ทั้งหลายช่วยชี้แนะด้วยค่ะเพราะตอนนี้กลุ้มใจมาก
ขอขอบพระคุณทุกคำชี้แนะล่วงหน้านะคะ
มีบุคคลอื่น ใช้ชื่อบัญชี Gmail เหมือนกัน ซึ่งอยู่ที่ประเทศสหรัฐอเมริกา
มีปัญหากับบัญชี Gmail ค่ะ
คือมีผู้ใช้ชื่อบัญชี Gmail เหมือนกัน แต่อยู่ที่อเมริกาค่ะ ที่รู้เพราะได้รับ Gmail จากบริษัท amazon.com จากอเมริกา ว่าได้สั่งซื้อสินค้าจากบริษัท โดยในรายละเอียดของ Gmail ที่ได้รับ จะบอก หมายเลขคำสั่งซื้อ และเส้นทางการจัดส่งสินค้า โดยมีการสั่ง ซื้อสินค้าจากภายในประเทศสหรัฐอเมริกาเหมือนกัน (ตรวจสอบจากรายละเอียดที่แจ้งมาเป็นระยะๆปรากฏว่าสินค้าได้ส่งถึงจุดหมายปลายทางเรียบร้อยแล้วซึ่งจุดหมายปลายทางก็คือภายในประเทศสหรัฐอเมริกา)
โดยได้รับอีเมลสั่งซื้อสินค้าหลายชนิดหลายฉบับ จึงได้เปลี่ยนพาสเวิร์ดของ Gmail โดยมีวิธีการป้องกันมากขึ้นไปอีกคือมีระบบยืนยัน 2 ขั้นตอน
แต่อีกไม่นานก็ได้รับอีเมลจากบัญชีผู้ใช้ที่เหมือนกันสั่งซื้อสินค้าอีก
ตรวจสอบกิจกรรมล่าสุดก็ไม่มีผู้ลงชื่อเข้าใช้
1. จะแก้ปัญหาหาอย่างไรคะ เพราะตอนนี้ยังไม่มีผลกระทบอะไร แต่ก็กลัวจะมีปัญหาตามมาในภายหลัง
2. จะติดต่อกับamazon.com ทางเวปไซต์ก็ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีหรือสร้างบัญชีใหม่ ถึงจะติดต่อได้ แต่ก็ไม่อยากจะลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชีใหม่เพราะกลัวจะมีปัญหาตามมา เบอร์โทรติดต่อก็ไม่มี
3. จะเปลี่ยน บัญชี Gmailใหม่ก็ติดปัญหาบัญชีอันนี้ติดกับ Apple ID ทั้ง iPhone iPadและ บัญชีอื่นๆอีกหลายอย่าง
รบกวนท่านผู้รู้ทั้งหลายช่วยชี้แนะด้วยค่ะเพราะตอนนี้กลุ้มใจมาก
ขอขอบพระคุณทุกคำชี้แนะล่วงหน้านะคะ