บัตร KTC

คือผมได้รับยอดโอนเงินเข้าบัญชีผม20,000บาท
   ประมาณ6วันแล้ว ถ้าผมจะคืนเงินส่วนนี้ต้องทำไงครับ โทรหาเลขหลังบัตรก็บอกยังไม่สรุปยอด คือผมอยากทราบว่าต้องคืนยังไง แล้วจะรู้ได้ยังไง ว่ายอด20,000ตอนนี้จะเพิ่มไปเป็นเท่าไหร่ครับ